Коуч-психолог как добрый помощник и верный товарищ. По каким вопросам клиенты обращаются к коучу? Что такое коучинг

Коуч (от англ. coaching — обучение, тренировки; сoach — специалист, проводящий тренировку) — это консультант и тренер в одном лице, который с помощью коуч-технологий оказывает помощь в устранении психологических проблем и содействует повышению результативности в достижении целей, эффективности и качества жизни в любой её сфере (карьера, финансы, семья, отношения, здоровье, личностное развитие). Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Коучинг - новое направление психологического консультирования, основанное на психологии оптимизма и успеха. В основу философии коучинга положен принцип: каждый человек способен БЫТЬ, ДЕЛАТЬ и ИМЕТЬ всё, что он пожелает. Коуч не дает советов и жестких рекомендаций, а ищет решение проблем вместе с клиентом и побуждает его к самостоятельным умозаключениям.

От психологического консультирования коучинг отличается мотивацией. Психологическое консультирование и психотерапия направлены на избавление от какого-либо симптома, а работа с коучем предполагает достижение определенной цели, новых позитивно сформулированных результатов в жизни и работе. Отличие коучинга от всех видов консультирования — реализация потенциала самого клиента под руководством коуча. Ведь потенциал каждого человека не имеет границ и задача коуча - помочь клиенту раскрыть его.

Специфика профессии

Коучинг подразделяется на несколько видов по аспектам применения:

коучинг личной эффективности

• карьерный коучинг, включающий в себя оценку профессиональных возможностей, оценку компетенций, консультирование по карьерному планированию, выбор пути развития, сопровождение в поиске работы
• бизнес-коучинг организует поиск наиболее эффективных путей достижения целей компании; работа проводится с руководителями компании и с командами сотрудников
• лайф-коучинг заключается в индивидуальной работе с человеком, которая ориентирована на улучшение его жизни во всех сферах (здоровье, самооценка, взаимоотношения).

По формату обучения коучинг может быть очным и заочным (посредством телефона и интернета), по количеству участников - индивидуальным и корпоративным. Индивидуальный коучинг применяется для развития топ-менеджеров и руководителей компании, поддержки менеджеров в адаптации к новой должности, ускорения развития талантливых сотрудников.

Краткое описание

Работа коуча начинается с проведения предварительных консультаций с клиентом, в целях общего анализа проблемы и ситуации. Затем происходит разметка этапов, постановка целей и определение количества занятий и встреч.

В целом, коучинг состоит из 4 базовых этапов :

• постановка цели
• проверка реальности
• выстраивание путей достижения
• достижение (этап воли)

Плюсы профессии

• интересная творческая работа
• возможность решать реальные проблемы людей, получая удовольствие от результатов помощи
• умение ставить реалистичные цели и добиваться их
• необходимость постоянного профессионального совершенствования и в связи с этим - возможность личностного роста
• возможность использования своих знаний в области психологии в повседневной жизни
• познание и изменение себя, своего отношения к событиям окружающего мира

Минусы профессии

• душевная усталость
• сложности в принятии мировоззрения клиента и в стремлении обязательно дать полезный совет
• переживание проблем клиента как своих собственных

Место работы

• организации, предоставляющие услуги коучинг-сервиса;
• HR-отделы крупных компаний;
• частная практика.

Оплата труда

Зарплата на 13.02.2019

Россия 25000—150000 ₽

Москва 50000—170000 ₽

Личные качества

• высокий общий и эмоциональный интеллект
• умение общаться и взаимодействовать с людьми
• активная жизненная позиция
• умение внимательно слушать и слышать человека
• ответственность
• наблюдательность
• эмоциональная устойчивость
• оптимизм и уверенность в своих силах
• креативность
• умение ориентироваться в наиболее распространенных трудностях, с которыми сталкиваются управляющие и бизнесмены

Карьера

Оплата работы коучей, как и психоаналитиков, в основном почасовая. Тарификация зависит от опыта, профессионализма, известности тренера.

Обучение на Коуча

На этом курсе вы можете получить профессию стратегического коуча дистанционно за 1-3 месяца. Диплом о профессиональной переподготовке установленного государством образца. Обучение в полностью дистанционном формате. Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Высшее образование:

Профессиональная деятельность коуча связана с работой над личностью, ее внутренним миром, поэтому коуч должен иметь диплом психолога. Но одного психологического образования недостаточно. Будущему коучу нужно окончить дополнительные специализированные курсы, которые обучают методике проведения коуч-сеансов, дают знание особенностей, этапов и структуры коуч-сессий; знание приемов психологического анализа и воздействия на личность.

В Москве и крупных городах России имеют свои представительства по коучингу:

• Первая Национальная Академия Профессионального Коучинга
• Международный Центр Коучинга
• Международный Эриксоновский Университет Коучинга (Российское представительство)
• Школа коучинга в Институте психотерапии и клинической психологии

Томас Леонард, один из основателей коучинга , дал свое определение коуча :

• Ваш партнер в достижении личных и профессиональных целей
• Ваш защитник во время жизненных поворотов
• Ваш тренер навыков общения и жизни
• Ваш отражатель негатива в процессе принятия решения
• Ваша мотивация, когда нужно быть сильным
• Ваша безоговорочная поддержка, когда Вам нанесли удар
• Ваш наставник в личностном развитии
• Ваш соратник в создании выдающегося проекта
• Ваш маяк во время шторма
• Ваш будильник, когда Вы не слышите свой внутренний голос
• И главное… профессиональный коуч - Ваш партнер, который поможет Вам получить то, что имеет для Вас наибольшее значение.

В традиционном понимании, коучинг - это комплексная программа консультирования психологического характера. Однако коучу-психологу приходится решать вопросы более широкой тематики, нежели сугубо медицинские проблемы типа устранения последствий стресса, лечения различных фобий, социальной ориентации человека. Личностно-ориентированный коучинг направлен на всестороннее развитие индивидуума. Основной задачей психолога (коуча) становится в этом случае раскрытие способностей, талантов, предрасположенностей человека к тому или иному виду занятий.

Кто бы что ни говорил, а в одиночку действовать гораздо сложнее, нежели когда у тебя есть союзник и единомышленник. Даже если речь идет о саморазвитии и совершенствовании качеств характера. Увидеть свои промахи и неправильные действия можно путем анализа, отстранившись от происходящего. Коуч-психолог смотрит на действия подопечного как бы со стороны, не вовлекаясь эмоционально в ситуацию. Благодаря этому, а также наработанным с годами практики методам и приемам воздействия на пациента (в этом смысле психолог и коуч - почти родственные понятия) ему удается поменять некоторые внутренние установки ученика, а в идеальном варианте и полностью мировоззрение, заставив смотреть на обстоятельства принципиально иначе. Психолог-коуч консультирует практически по всем вопросам, касающимся личности и ее проявлений в каждой типичной жизненной ситуации.

Сегодня профессиональные психологи и коучи используют различные техники и методики, разработанные ими лично или основанные на зарекомендовавших себя программах психотерапии. До определенной степени все коуч-психологи пользуются наработками гештальт-психологии, квантовой и трансперсональной психологии, нейро-лингвистического программирования, репатеринга. Применение разных подходов в работе с клиентом дает более высокий процент отклика на воздействие психолога. Коуч стремится не столько продемонстрировать свои всесторонние знания, сколько найти более адекватный и соответствующий проблеме подход, при этом клиент не должен испытывать лишнего дискомфорта в рамках коуч-сессий. Мастерство наставника заключается также в правильно подобранных «ключах» к личности, в верном нахождении болевых точек, вызывающих психологический или душевный диссонанс.

Как показывает практика, клиенты редко приходят с «уже готовыми» проблемами - иногда коучу-психологу приходится долго объяснять и подталкивать человека к осознанию истинных причин его неуспеха и нерешительности. Хороший наставник, переживающий не только за свое реноме, но и за успех подопечного, прилагает максимум усилий, чтобы наладить контакт и заручиться полным, безоговорочным доверием клиента. Тогда общение происходит легко и продуктивно, а обратившийся за помощью обретает в лице коуч-психолога союзника и верного друга.

Игорь Вагин - известный российский бизнес-тренер и коуч, имеющий высшее медицинское образование, ученую степень кандидата медицинских наук, несколько официальных званий в области медицины и бизнес-образования. Это один из признанных экспертов, с мнением которого считаются авторитетные люди, организации, сообщества. Помимо проведения разнотематических тренингов и семинаров, Игорь Олегович оказывает консультационные услуги, квалифицированную психотерапевтическую помощь, занимается коучингом с клиентами в индивидуальном для каждого режиме. Игорь Вагин за более чем 40 лет своей карьеры успел поработать с многими известными публичными лицами, к его услугам прибегают крупные компании и корпорации. При обращении в тренинговую компанию Игоря Вагина вам будет предложен наиболее удобный вариант работы с психологом, консультантом по вопросам бизнеса, личным наставником.

Жизнь постоянно заставляет человека принимать решения и делать выбор между имеющимися возможностями. На эти процессы влияют как интеллект, способности, эрудиция, кругозор, знания, опыт, фантазия, воображение, память, интуиция, восприятие, эмоции, особенности характера, так и внешние объективные обстоятельства.

Всё вышеперечисленное (кроме внешних объективных обстоятельств) относится к психической сфере человека. Поэтому вполне логично то, что успешность человека во многом зависит от успешности функционирования его психологических механизмов.

А раз коучинг – это формат психологического взаимодействия, значит это инструмент повышения эффективности в различных сферах жизни (личная жизнь, творчество, карьера, бизнес).

1. Как можно лаконично сформулировать понятие «коучинг»?

Коучинг – это коммуникация коуча и клиента, направленная на достижение целей клиента. Коммуникация в данном контексте – это особым образом структурированное психологическое взаимодействие, общение. Таким образом, коучинг – это психологический инструмент повышения эффективности человека в различных сферах жизни, в том числе и в бизнесе.

2. В чём смысл коучинга?

В коучинге изначально предполагается то, что клиент потенциально способен наилучшим образом добиться своих целей и ответить на все вопросы, которые он сам перед собой ставит. Задача коуча – обеспечить благоприятные условия для реализации этих потенциальных способностей клиента.

3. Как техники коучинга способствуют повышению личной эффективности?

Две части психики человека – сознательная и бессознательная – функционируют принципиально по-разному. При этом значительная часть ресурсного потенциала скрыта именно в бессознательных структурах. Техники коучинга позволяют активировать бессознательную часть, которая позволяет человеку добиться желаемого, выйти за рамки стереотипов и преодолеть блокирующие установки.

4. Что такое бизнес-коучинг?

Бизнес-коучинг – это разновидность коучинга, направленная на повышение успешности бизнеса (это может быть переход на принципиально новый уровень развития или рост прибыли, например).

5. Каким образом коучинг позитивно влияет на бизнес?

О каком бы бизнесе ни шла речь, в любом случае необходимо признавать роль «человеческого фактора». Бизнесмен – это человек, принимающий решения. Какие решения – таков и бизнес. На принятие решений влияют множество психических сфер, такие как восприятие, эмоции, воображение, память, особенности характера. Технологии коучинга способны позитивно влиять на различные психические сферы, усиливая их потенциал, который является фундаментом для принятия эффективных бизнес-решений.

6. Каковы техники бизнес-коучинга?

Истоки бизнес-коучинга – в прикладной психологии. К настоящему времени разработано множество техник, повышающих потенциал тех или иных психологических процессов (например, целеполагания, восприятия, памяти, мышления, интуиции, осознания, выделения потребностей и приоритетов). К таким техникам относятся структурированный диалог с использованием вопросов, обратная связь, поиск ресурсов в особых состояниях сознания, нейро-лингвистическое программирование, нейрофизиологическое реструктурирование проблемного материала, имагинация, транзактный анализ, ролевое прототипирование, отзеркаливание и многие другие.

7. Как можно сформулировать принципиальное отличие между коучингом, психологическим консультированием и психотерапией?

Психотерапия ориентирована преимущественно на прошлое, в меньшей степени – на настоящее время, психологическое консультирование ориентировано на настоящее и отчасти – на будущее, коучинг ориентирован на будущее.

8. Как следует оценивать эффективность бизнес-коучинга?

Эффективность коучинга следует оценивать с двух позиций: повышение успешности бизнеса и удовлетворённость результатом лиц, вовлечённых в коучинг.

9. Чем бизнес-коучинг отличается от бизнес-тренингов?

Тренинги – это обучение конкретным навыкам по заранее структурированному шаблону, что-то вроде «натаскивания». Обучающийся при этом не генерирует новых идей, а всего лишь с большим или меньшим успехом пытается усвоить те идеи и навыки, которые даёт тренер.

Коучинговые взаимоотношения строятся принципиально по-другому. Коуч не учит и не тренирует — он обеспечивает максимально благоприятные условия для раскрытия и реализации потенциала клиента – «клиент может всё, ему осталось только узнать о том, что он может».

10. Должен ли коуч разбираться в бизнесе клиента?

Коуч работает с психологическим ресурсным потенциалом клиента, поэтому, в отличие от эксперта, он не должен знать деталей бизнеса. Кроме того, незнание специфики бизнеса позволяет коучу смотреть на проблемную ситуацию с позиции независимого наблюдателя.

Таким образом, понимание смысла и выгод коучинга самыми различными представителями деловых кругов позволит более широко использовать коучинг для повышения эффективности бизнеса.

С гордостью представляем Вам наших лучших специалистов - дипломированных, многократно сертифицированных практических психологов, коучей-консультантов и тренеров, каждый из которых - безусловно, профессионал в своем деле. Несмотря на то, что каждый из представленных здесь психологов и коучей - специалист-универсал, чтобы Вам легче было сориентироваться, в таблице мы указываем некоторые темы проблем, с которыми они работают.

Лиана Румилевна. Взрослый психотерапевт.

Темы проблем:

• Страхи
• Сложность в принятии решений
• Неуверенность в себе
• Проблемы во взаимоотношениях
• Ревность
• Поиск партнера
• Апатия, отсутствие интереса
• Любовная зависимость
• Управление негативными эмоциями (раздражение, гнев и т.д.)
• Измена
• Стрессы
• Личностный рост
• Внутренние конфликты и противоречия
• и др.

Основные методы терапии:

• Клиент-центрированный подход;
• Трансовые техники;
• Гештальт;
• Метафорические ассоциативные карты;
• Транзактный анализ;
• Методы системной семейной терапии

Коллеги о Лиане:

Лиана - очень сильный и творческий психолог. Ее мастерство дает возможность каждый раз выбирать лучший, оптимальный путь работы с проблемой. Поражает глубина, с которой работает этот психолог, а также постоянное стремление совершенствовать процесс психологической помощи. К этому психологу я пошла бы сама, если бы выбирала специалиста для эффективного решения проблемы. Лиана работает очень мягко и бережно - с ней просто и комфортно идти вперед.

Анастасия Борисовна. Взрослый психолог.

Темы проблем:

• Проблемы во взаимоотношениях
• Любовная зависимость
• Негативные эмоции
• Аэрофобия
• Принятие решений, выбор
• Поиск себя
• Личностный рост
• Профориентация
• Целеполагание
• Профессиональный рост и построение карьеры
• Поиск мотивации
• Агрессия, гнев, раздражение
• Тревожность, страхи

Основные методы терапии:

• Клиент-центрированная терапия
• Работа с воображением
• Экзистенциальная терапия
• Когнитивно-бихевиоральный подход
• Психодрама
• Трансовые техники
• Арт-терапия и метафорические ассоциативные карты

Коллеги об Анастасии:

Теплота, принятие и сопереживание - один из важнейших ресурсов в работе Анастасии. На ее консультациях Вы получите поддержку и понимание - и легко и комфортно пройдете вместе по пути решения своей проблемы, ощущая поддержку и безопасность

Анна Сергеевна. Взрослый психолог, коуч.

Темы проблем:

• Проблемы самооценки и неуверенность в себе
• Поиск партнера
• Любовная зависимость
• Саморазвитие и поиск себя
• Проблемы взаимоотношений
• Стресс
• Страхи
• Постановка жизненных целей и работа с ними
• Принятие решений
• Лень и трудности мотивации
• Прохождение собеседований
• Профориентация
• Лишний вес
• Расставание с партнером
• Шопоголизм
• Чувство вины
• Личностный рост
• Принятие себя

Основные методы терапии:

• Экзистенциальная терапия
• Гештальт
• Клиент-центрированная терапия
• Когнитивно-бихевиоральный подход
• Психоанализ

Коллеги об Анне:

Анна проработала 7 лет в одной из крупнейших авиакомпаний России в качестве психолога и тренера по программе «Человеческий фактор в авиации». Таким опытом не каждый может похвастаться! Анна очень позитивный и отзывчивый человек. В работе с клиентами она способна проявлять необычайное искусство сопереживания, иногда кажется, что сейчас она встанет и начнет вместе с клиентом выполнять все техники, которые они выбрали на консультации. В ее работе прослеживается большой жизненный и профессиональный опыт и одновременно огромная внутренняя сила, внушающая ее клиентам спокойствие и уверенность в своих возможностях!

Людмила Николаевна. Взрослый психолог.

Темы проблем:

• семейные проблемы, кризисы, ссоры
• страхи
• неуверенность в себе (низкая самооценка, зависимость от мнения окружающих и т.д.),
• сложности в принятии решений
• проблемы во взаимоотношениях (с близкими, родственниками, коллегами)
• любовная зависимость
• любовные треугольники
• психологическая совместимость пар
• отсутствие взаимопонимания в семье
• поиск согласия и уважения в семейной паре
• неразделенная любовь, эмоциональная зависимость в отношениях
• ревность, супружеская измена, предательство
• внутренние конфликты и противоречия
• личностный рост
• диагностика благополучности отношений
• формирование навыков позитивного общения

Коллеги о Людмиле:

Она не пытается поймать за нас рыбу, если мы голодны - она дает нам удочку и учит ей пользоваться - чтобы мы могли сами себя прокормить….

Наталья Юрьевна. Взрослый, подростковый и детский психолог

Темы проблем:

• горе и утрата
• детско-родительские отношения
• взаимопонимание в семье
• одиночество
• тревоги и страхи
• выбор пути
• проблемы беременных
• и др.

Основные методы терапии:

• Экзистенциально-гуманистический подход
• Психоанализ
• Арт-терапия
• Песочная терапия
• Элементы гештальт-терапии

Коллеги о Наталье:

Наталья - прекрасный специалист, который умеет расположить к себе даже "трудного" подростка, раскрыть его способности и помочь отыскать скрытые ресурсы. Она имеет многолетний опыт работы с детьми и применяет самые разные эффективные методы психологической коррекции. Типичные подростковые проблемы могут решаться просто! - это многократно доказала Наталья в своей работе.

Чем коуч отличается от психолога?

Личный психолог - специалист, помогающий здоровым людям в решении проблем и жизненных трудностей. В отличие от коуча, работает не только с настоящим и будущим, но и с индивидуальным прошлым человека.

Коуч - специалист, помогающий человеку в правильной постановке и достижении сложных целей. Коуч работает с целями как в личной жизни, так и в бизнесе. Его деятельность направлена на будущее, здесь нет места кропотливому поиску в прошлом "проблем из детства". Этим коуч отличается по стилю своей работы от психолога. Интересно также то, что, несмотря на схожесть этих двух профессий, коуч имеет свои собственные методы и техники, которые успешно применяет на практике.

Хотите узнать, как работают наши психологи? Читайте ответы психологов на ваши вопросы.