Ошибка в Pokemon Go unable to authenticate, please try again error, что делать, как решить. Проблемы с выходом из игры. Ошибка: «Unable to authenticate» – «Не удается проверить подлинность»

Мобильная игра Pokemon Go за короткое время стала очень популярна по всему миру и вызвала небывалый ажиотаж. Успешный запуск игры омрачают многочисленные технические проблемы. Игроки из разных уголков мира жалуются на ошибки, вызванные нестабильными серверами и недоработками, но наибольшее раздражение вызывают проблемы с авторизацией и регистрацией в Клубе тренеров покемонов, которые не дают войти в игру и отнимают по несколько часов реального времени на ожидание стабильного соединения. Разработчики оказались неготовы к массовому наплыву желающих лично поучаствовать в ловле виртуальных покемонов в реальном мире. Определить и решить проблемы с игрой помогут перечисленные ниже советы.

Список частых ошибок и варианты решения проблем в Pokemon Go

Ошибка «Unable to authenticate» в Pokemon GO появляется чаще всего при попытке войти в игру через учетную запись «Pokemon Trainer Club». Проблема с авторизацией возникает из-за большой нагрузки на игровые сервера и никак не связана с баном аккаунтов в тех странах, в которых официальный релиз игры еще не состоялся. По мере ввода в эксплуатацию новых серверов проблема должна исчезнуть сама по себе. В качестве временного решения проблемы с авторизацией в игре следует периодически пытаться войти в аккаунт под своими логином и паролем или через аккаунт Google. Вход может занимать иногда по три часа. Проверить статус серверов и сервиса «Pokemon Trainer Club» можно и .
С авторизацией в Pokemon Go через Google возникает меньше проблем, но важно знать, что аккаунты, созданные через «Pokemon Trainer Club» и Google не связаны между собой. Два разных способа авторизации создают две разные учетные записи с разным прогрессом и коллекцией пойманных покемонов. Возможно, в будущем аккаунты можно будет объединить. Для выхода из аккаунта следует нажать на покебол в нижней части экрана смартфона, в верхнем правом углу нажать иконку «Settings» и кликнуть по ссылке «Sign Out». Оптимальное время для игры - утро или вечер.
Ошибка с красной табличкой «GPS signal not found» в Pokemon GO появляется при нестабильной связи, отсутствии данных о местоположении, также это может означать перегрузку на игровых серверах. Решить проблему помогает ожидание. Сколько времени нужно ждать - зависит от случая. Для включения GPS на Android следует открыть «Настройки» телефона, найти раздел «Местоположение», в окне передвинуть ползунок с «ВЫКЛ» на «ВКЛ». На вкладке «Режим» нужно установить флажок в режим «Высокая точность», который будет использовать GPS, Wi-Fi и мобильные сети для определения местоположения.

Проблема с неточным GPS позиционированием персонажа на виртуальной карте зависит от устройства и уровня сигнала. Проверить работу GPS можно в приложении Google Карты: при запуске программы будет предложено включить определение местоположения. Если после включения опции на карте появится круглый синий маркер и при ходьбе он будет двигаться, но при этом в игре ошибка «GPS signal not found» останется, это будет означать, что проблема связана с серверами игры, данные временно не передаются. Без GPS связи невозможна ловля покемонов, зато остаются доступны для просмотра и манипуляций разделы с «Пойманными покемонами», «Рюкзак», «Магазин» и «Покедекс».
Быстрая разрядка батареи телефона в Pokemon GO связана с использованием GPS навигации и передачей мобильных данных. Для экономии заряда батареи следует в настройках игры включить опцию «Battery Saver», уменьшить яркость экрана, отключить Bluetooth, Wi-FI и режим AR в игре. Во время охоты на покемонов может пригодится портативное зарядное устройство. Если в инкубаторе нет яиц покемонов, то при движении к покестопам можно отключать GPS навигацию и «Передачу мобильных данных», а для получения бонусов на близком расстоянии от цели вновь включать ранее отключенные опции. Единственный недостаток - это невозможность ловить покемонов по пути к покестопам.
Невозможно : в первую очередь нужно проверить совместимость приложения с мобильным устройством. Для запуска Pokemon GO на Android требуется версия ОС не ниже 4.4, на iOS - не ниже 5. Игра не поддерживается на Android N, на планшетах Apple iPad only Wi-Fi отсутствует модуль GPS, возможны проблемы с черным экраном при запуске на устройствах с процессором Intel, не поддерживается ОС Windows 10.
«Приложение недоступно для загрузки в вашей стране», «Приложение несовместимо с вашим устройством», «Не найдены устройства, на которых можно установить это приложение» - предупреждения появляются при попытке загрузить Pokemon GO через магазин приложений Google Play на мобильное устройство. Это временное ограничение, которое исчезнет после официального релиза игры в России. До этого момента игру можно скачать с любого проверенного сайта. Важно качать немодифицированный установочный файл apk, иначе возможна блокировка аккаунта. Несмотря на региональное ограничение, после установки Pokemon GO трудностей с запуском и регистрацией новой учетной записи на территории России не возникает. Наглядный пример - игра была скачана с проверенного сайта, установлена на Sony Z1 и успешно опробована в городе Уфе (за полчаса игры были , Гастли, Крабби, Пиджи, Пиджиотто,Бэллспрут, Зубат, Джинкс, Нидоран и Дроузи). Еще один вариант решения проблемы с недоступностью приложения - проверить настройки Google Wallet и ввести корректные данные о своем местоположении.
«Невозможно определить ориентацию телефона» при переключении в режим AR - ошибка связана с отсутствием в телефоне гироскопа. Гироскоп помогает определять положение мобильного устройства в пространстве. С его помощью происходит автоповорот экрана в вертикальное и горизонтальное положение или управление объектами в игре при наклоне телефона в любую из сторон. Проверить работу гироскопа и акселерометра в мобильном телефоне можно с помощью программы Sensor Box for Android . Если в тесте «Accelerometer sensor» и «Gyroscope sensor» шарик и куб двигаются при наклонах устройства, значит телефон исправен и поддерживает все необходимые для игры в Pokemon GO возможности. Проблемы с гироскопов встречаются в некоторых моделях Sony Xperia (в Sony Z1 все работает нормально), HTC 626S и всех моделях смартфонов Huawei, на iPhone проблема проявляется во время использования операционной системы iOS 10 beta 2.
Зависание Pokemon GO на экране с сообщением «Remember to be alert at all times. Stay aware of your surroundings» - ошибка с авторизацией связана с перегрузкой игровых серверов из-за большого количества игроков, проведения технических работ или нестабильной мобильной связью.

Решить проблему помогает терпение и периодические попытки авторизации. Если при переходе по ссылкам регистрации или восстановления пароля из приложения на официальный сайт pokemon.com вместо формы логина и пароля висит текст с извинениями, это явный признак временных ограничений со стороны разработчиков.
Ошибка «App not installed» в Pokemon GO возникает в тех случаях, когда установочный файл APK для Android был поврежден или недокачан до конца. Для решения проблемы необходимо еще раз скачать и установить приложение из магазина Google Play или проверенных источников.
Ошибка «You already own this item» в Pokemon GO возникает при обрывах или нестабильной мобильной связи в момент покупки покемонет во внутреигровом магазине. Проблема решается перезагрузкой устройства и повторным входом в аккаунт.

Всем привет! У многих игроков возникает одна неприятная ошибка при попытке войти в свой аккаунт - «Unable to authenticate. Please try again». Давайте расскажем что делать и как исправить эту ошибку.

Если переводить дословно эту проблему, то ошибка звучит как «Не удается проверить подлинность» . Многие пользователи Покемон ГО жалуются на эту проблему. Она возникает при попытке войти в свой аккаунт тренера покемонов.

Некоторый начинают переживать, что попали под беспощадный бан, но проблема кроется в перегрузке игровых серверов . Если быть точнее, то на загруженном сервере срабатывает блок новых пользователей.

В связи с популярностью игры и совершенно неподготовленными к этому создателями, эта ошибка не редко злит игроков. Особенно часто она возникает в пиковые часы.

Как исправить Unable to authenticate?

Если говорить о том, как избавиться от этой ошибки и побыстрее войти в игру, то здесь ответ один - ждите своей очереди поиграть, как бы грустно это не звучало:(.

Официальный сайт игры давно смирился с этой проблемой и просит немного подождать игроков, а после входить в аккаунт. Но вы также можете попробовать залогиниться под аккаунтом Google. По статистике, шанс авторизоватся через Google намного выше чем через аккаунт Клуба тренеров покемонов.

Также, на официальном сайте рекомендуют не пытаться постоянно входить, а просто воспользоваться специальным сайтом для проверки статуса сервера. Проверка доступности сервера осуществляется на ресурсе - cmmcd.com . Если сервер доступен - «Unstable», если нет - «Offline».

В статьей описаны ответы на вопросы такие как: «Почему не работает Pokemon go?», «ошибка unable +to authenticate», «проблемы с gps и гироскопами» и несколько иных.

Нерабочие покемоны

Совсем недавно игра Pokemon Go была публично открыта на территории Австралии, Новой Зеландии, а также США. Счастья это приложение принесло ровно столько же сколько и разочарование. У покемонов обнаружилась куча недоработок. У кого-то она не работает, кто-то не может залогиниться, у кого-то игра пишет «GPS signal not found». Частенько не работают сервера с игрой, а кто-то так и не смог стать трейнером покемонов потому, что не смог зарегистрироваться, у кого-то и вовсе зарядка аккумулятора не выдерживает. Ниже приведена статья, с описанием самых часто встречающихся проблем с игрой, а также способы их устранения.

Проблема «Unable to authenticate»

Пользователи негодуют по поводу авторизации. Используя данные от учетной записи клуба они не могут войти в игру. Данное происшествие сеет панику, так как многие начинают думать о том, что их аккаунт подвергся блокировке. Однако не стоит так переживать, скорее всего это просто плохой процесс функционирования сервера самого приложения. Если данная трудность настигла геймера, рекомендуется сразу же проверить состояние серверов. Официальный источник подтверждает, что сервера могут работать со сбоями. В данном затруднении поможет только время. Просто подождите и попытайтесь продолжить игру чуть позже или же, можно зайти используя данные учетной записи гугла.

Не получается скачать покемонов

Первое, на что сразу же стоит обратить внимание при появлении данной проблемы – соответствует ли устройство пользователя требованиям игры, а также публичность игры в стране. В случае если игра не находится в публичном доступе, то для андроида можно скачать APK файл, а для платформ iOS воспользоваться описанным способом инсталяции. На некоторых устройствах с платформой андроид и прошивкой игра вообще недоступна. В настоящее время приложение работает на Android 4.4+ и до Android 6.0.1. На платформе Android N приложение не функционирует, как не функционирует и на процессорах Intel. На определенных аппаратах iPad и iPhone Pokemon Go не функционирует. В настоящее время игра работает на устройствах iPhone 5 и выше и iOS 8 или выше. Если же пользователь пытается запустить приложение на устройстве iPad, работающее исключительно через Wi-fi, то поиграть у него не получится, так как аппарат не свяжется со спутником(не будет функционировать GPS). Аппараты iPhone и iPad использующие джейлбрейк iOS не поддерживают данную игру.

Pokemon Go ошибка «App not installed»

Определенные пользователи, скачивающие и пытавшиеся инсталлировать данное приложение на Android, сталкивались с такой трудностью. Скорее всего данная трудность это результат поврежденного apk файла или же его неправильного скачивания. Еще один прецедент данной ошибки – это не соответствие мобильного устройства системным требованиям игры. Перед скачиванием и инсталляцией игры обязательно убедить в том, что все соответствия соблюдены. Рекомендуется скачивать приложение исключительно из Play Market или же Apple Store. В противном случае, игрок рискует быть заблокированным в приложении или установить телефон вредоносное ПО.

Ухудшения получаемого звука

Довольно часто возникает затруднение с воспроизведением звука. В случае если пользователь замечает, что звук ухудшился или же воспроизводится с запозданием, то скорее всего, это не его вина. Разработчикам известно о данной трудности и они пытаются её решить. Такая трудность может возникать, когда геймер подключен к устройству звука через Bluetooth.

Ошибка «У вас уже есть этот товар»

Данное затруднение существует только для игроков на Android платформе. Происходит этот сбой в момент, когда пользователь пытается купить покемонеты и у него теряется связь с интернетом, то скорее всего, он получит данное сообщение. Как сообщают разработчики, данную проблему довольно просто устранить, нужно всего лишь выключить и заново включить ваш аппарат. После этого затруднение скорее всего устраниться.

Неверное отображение места GPS

Случается так, что GPS устройство функционирует некачественно или же показывает неверные координаты. Разработчики сообщают, что знают об этой проблеме и пытаются её решить, но затруднения с GPS могут быть различными. Это зависит от аппарата. И что немаловажно, так это то, что стабильность функционирования GPS напрямую зависит от спутника. Для стабильного функционирования GPS нужно во-первых, убедится, что данный сервис работает и настроен на игру и настроен ли GPS на высокую точность.

Ошибка «This item is not available in your country»

В том случае если, приложение уже публично выпущено в регионе и аппарат пользователя соответствует системным требованиям игры, но данная проблема все равно возникает, необходимо быть уверенным в правильности настроек кошелька Google. Необходимо точно указать адрес и страну. В случае данные указаны верно, а проблема не исчезла, рекомендуется обращаться в службу поддержки Google Play.

Данные тренера пропадают

Такое затруднение происходит только в том случае, если игрок использует более одной учетной записи. К примеру, если игрок использует учетную запись Google для игры, а также учетную запись клуба, то стоит использовать лишь учетную запсиь гугла.

«Ориентация телефона не определена»

Для Android – устройство не имеет гироскопа, а значит режим AR не будет функционировать.

Для iOS – данная система не функционирует для iOS 10 beta 2. Скоро это уберут.

Слишком большая потеря энергоресурса

Приложение активно пользуется услугами GPS, что естественно ведет к быстрому разряду батареи телефона. Однако проблема заключается еще и в том, что приложение не оптимизировано и поэтому очень быстро садит заряд аккумулятора. Пока данная проблема решается разработчиками, пользователи могут обходится лишь элементарными вещами для сбережения энергоресурса.

Убрать яркость.
Убрать AR режим в самом приложении
Убрать звук, Wi-fi и Bluetooth
Попробовать использовать программы для оптимизации расхода батареи.

На этом всё, будем надеяться, что данное руководство было полезно для игроков Pokemon Go.

Видео ролик: «Почему не работает pokemon GO? Как исправить ошибку? »

The “unable to authenticate” error has been a problem for Pokemon Go players since the game first began. But now trainers are encountering the error all over again and they aren’t sure how to fix it. Some players are also finding that their game is just stuck in a permanently loading loop instead of actually getting the error.

Here are some of the common reasons that trainers are encountering this error, and what you can do to fix it. If none of these work, you may need to contact Niantic Support.

A Few Quick Fixes to Try First

First, try a few basic steps if you encounter the authenticate error or a permanently loading screen. Make sure the Pokemon Go game is updated to the latest version. Make sure that your phone’s software is also updated to the latest version (such as making sure you have the latest version of iOS on your mobile device.)

Next, try restarting the game, as this is sometimes all it takes to make the game work. You can also try disabling and re-enabling your mobile device’s data a few times in the row, and turning WiFi and/or Airplane Mode off and on.

Clearing your phone’s cache might also fix the error. To clean your cache for iOS, delete the app, restart your phone, and reinstall the app. To clear the cache for Android, go to Settings, Applications/Manage Applications, Pokemon Go, Storage, Clear Cache (and, if you want everything wiped, choose the Clear Data option too.)

Sometimes one of these solutions is all it takes to fix the problem.

Pokemon Trainer Club Account Issues

Some players who are logging in with PTC accounts are experiencing this error quite a bit. If you’re logging in with a PTC account from iOS 9, you may not be able to fix the error unless you upgrade to iOS 10, according to Niantic. Niantic believes this error may now be fixed, but some people are still encountering the problem on iOS 9.

Some trainers using iOS 10 have also reported this problem. (See a Reddit thread , where the issue was reported by a trainer using iPhone 7, iOS 10.3.2, and PTC.) One trainer said they encountered this problem because they needed to log out of the game entirely to accept the new TOS. Another said they sometimes encountered this issue when the network connection was running slow.

Every now and then, the PTC logins break when a new update or major change to the game is rolled out. If you’re checking this story after a new update, you might need to simply wait awhile and try again.

(Note: Some trainers with PTC accounts have reported that having Snorlax installed will also interfere with the login until it’s removed from their phone. This module is sometimes used for seeing hidden stats, but it’s also sometimes used by spoofers. Using the module might get you banned.)

Advice for Android Accounts Stuck Loading or Receiving the Error

Some Android players have reported that they’re stuck on a loading screen when they try to start Pokemon Go . According to Niantic, this is a commonly encountered problem and you should make sure you have the latest version of the game on your device. You should also make sure “that your phone has not restricted background data access for Google Play Services and Google Play Store.”

In the past, Android users who encountered this error might also be able to bypass it by removing Pokemon Go ‘s permissions from their Google account setting and then reinstalling the app.

Make Sure You’re Using a Compatible Device

You may also encounter this error if you’re using a device that isn’t compatible with Pokemon Go .

According to Niantic , compatible devices include:

Android 4.4+
Preferred resolution of 720×1280 pixels (Not optimized for tablet)
GPS and Location Services

iPhone 5+
iOS 8+
Strong internet connection (Wi-Fi, 3G, or 4G)
GPS and Location Services

You’re Using a Rooted or Jailbroken Phone

Although there are ways to get around this, some trainers will encounter problems if they’re playing Pokemon Go from a rooted or jailbroken phone. Niantic’s official page says that Pokemon Go is not supported by devices that are rooted or jailbroken.

If you unroot your device, you may still encounter issues. Some trainers have noticed that they can avoid the error by using Magick Hide.

These are just a few of the reasons that might cause an unauthenticated error or a constantly loading screen to plague your attempts to use Pokemon Go . In the past, some players also encountered temporary issues related to their region, carrier, or IP. These issues were typically resolved within a few days. If you continue to have a problem and nothing is helping, try emailing Niantic at [email protected]. Include your email, login name, trainer name, and details on the issue you’re having.

Have you encountered this error and are finding that none of the above solutions are helping? Let us know in the comments below. If you’ve found a different solution that works, let us know about that too.

Published Jul 8, 2017 at 8:52pm

Игра pokemon go продолжает завоевывать миллионы пользователей по всему свету. Каждый день регистрируются тысячи новых пользователей. Но есть и обратная сторона медали – большое количество технических проблем. Ошибки, связанные с большой нагрузкой на серверы – довольно частое явление.

Одна из таких — unable to authenticate, please try again error. Такое сообщение некоторые пользователи получают, когда пытаются войти в игру через учетную запись клуба тренеров покемонов.

Возникает такая проблема в двух случаях: если игрока забанили, или если серверы перегружены или недоступны. Если поводов для бана не было, никакие нечестные программы для игры не использовались, не стоит паниковать. Это проблемы у серверов компании-разработчика pokemon go.

Что делать?

В первую очередь следует проверить, работает ли сервер игры pokemon go. Проверить можно по этой ссылке http://cmmcd.com/PokemonGo/. Там отобразиться системное сообщение со статусом сервера. Если есть какие-либо проблемы, лучше не пробовать подключиться к игре через тренера покемонов.

Также, можно попробовать зайти в игру через аккаунт google. С помощью такого входа, проблем возникает гораздо меньше, и вероятность появления других ошибок намного ниже.

Вообще, в pokemon go сейчас довольно много ошибок, которые с течением времени будут исправляться. О всех проблемах разработчики игры знают, поэтому наилучшим вариантом решения будет спокойное ожидание. Достаточно подождать несколько часов, и почти любая ошибка исчезнет сама собой.