Поддержание общения. Как правильно общаться с людьми: правила эффективной коммуникации. Правила ведения разговора

Как часто мы хотим заговорить с человеком, но не знаем, с чего начать, или как начать так, чтобы разговор продолжился, а не стал обменом скучных фраз. Искусством ведения беседы наделены не все, но всему, как известно, можно научиться, тем более что о том, как поддержать разговор, сказано очень много. Итак начнем самосовершенствоваться! Мужчины и женщины, думают и живут по-разному, поэтому и подход к ним нужен разный. Рассмотрим подробнее, как поддержать разговор в случае при общении с противоположным полом.

Как поддержать разговор: знакомство

Для начала расслабься! Не бойся сказать какую-нибудь глупость, это все не страшно и поправимо, тем более, если собеседник тоже не знает, что говорить. Это вас может объединить еще больше. Комплименты всегда располагают к себе человека. Скажи ему какой-нибудь комплимент, например, о замечательном сочетании галстука и рубашки, или еще какую-нибудь мелочь. Эти слова должны быть искренними, улыбайся, покажи собеседнику свою настроенность на ведение беседы. Он должен знать, что ты хочешь с ним общаться, а не просто перекидываться формальными фразами. Вопросы, как и предположительные комплименты, можно заготовить дома, записать, а лучше запомнить, чтобы на месте сосредоточенно не придумывать. Глядя на твой задумчивый вид, собеседнику может показаться, что тебе не интересно, в то время как все наоборот. Попробуй узнать о его хобби. Как поддержать разговор с парнем или с девушкой кроме, как не поболтать о его или ее любимом хобби. Об этом они могут говорить часами, тебе только останется делать вид, что это очень интересно и периодически задавать вопросы. Как бы иронично это не звучало, но это так, и это даст вам возможность поближе узнать друг друга, а после того как вы друг друга поближе узнаете, уже не будет возникать вопрос, как поддержать беседу, все будет идти само собой.

Как поддержать разговор: искренность

Не надо думать, что только закомплексованные и неуверенные в себе мужчины не знают, как поддержать разговор с девушками, это не так. Даже самому уверенному в себе мужчине иногда трудно сделать это, потому что все девушки, как и мужчины разные, кому-то подходит одно, а кому-то это не подходит. Начало всех начал в любом разговоре это искренность. Девушки всегда чувствуют, искренни ли вы или нет, и если нет, то это значительно усугубит ваше положение. Самое главное, это найти общую тему, а найдя не отпускать ее, а разматывать и разматывать как клубочек, находя все новые и новые общие темы для разговора. Говори о чем угодно, главное, чтобы это было интересно вам обоим, и ни в коем случае не забывай слушать девушку, это даст тебе возможность узнать что-нибудь о ней и тем самым продлить ваш разговор.

Постигаем ораторское искусство

Чтобы научиться умению поддержать разговор надо начать с того, что выявить, что для вас является проблемой: неумение устно изложить суть, неумение формулировать предложение или узкий кругозор, не позволяющий поддерживать все темы. Все это поправимо! Следите за новостями в музыке, кино, расширьте круг своих интересов, немного тренировки, веры в себя и вы будете вставлять в разговор красноречивые фразы. Многие как парни, так девушки хотят выговориться, и если вы не обладаете плохой привычкой перебивать, а умеете выслушать до конца, то вы оставите после себя только самое хорошее впечатление.

Вы не раз попадали в ситуацию, в которой не находили что сказать, когда даже сильно хотелось поддержать беседу? Вы всегда отмалчиваетесь, сидя скромно в уголку, не пытаясь выразить свое мнение или отношение к конкретному вопросу?

В этом нет ничего зазорного, к сожалению, ораторские навыки не закладываются в нашу голову с рождения, нет, конечно, кому-то везет, но случается это достаточно редко, а, в основном, речевой аппарат необходимо развивать и активно тренировать.

Наверняка, вы не раз стеснялись учувствовать в общей беседе, ведь там уже есть свои заводилы и весельчаки, которые всегда и уместную шутку подберут, и интересную историю расскажут, да и на любую «поддевку» всегда найдут креативный ответ. И как это у них получается?

Нет, конечно, без природного качества здесь не обошлось, но и нельзя не забывать: такой человек не знает, что такое чувство стеснения и неуверенности в себе, а отсюда и положительные результаты.

Конечно, становиться центром внимания в огромной компании не обязательно, но иногда застенчивость играет злую шутку даже наедине с другом или подругой – выразить собственную мысль с первого раза не удается, а нужные слова, как назло растворяются в пространстве.

А что уже и говорить о новых знакомствах, ведь тут и вовсе теряешься, поддержать общение с незнакомцем еще труднее. Умение лишний раз промолчать – это, конечно, хорошо, но не в том случае, когда из-за этой особенности собственного характера приходится терять возможность познакомиться с интересными людьми.

С чего начать?

Как можно поддержать разговор, если ты переполнен комплексами и волнением, что у тебя ничего не получится? Для того чтобы обрести некую уверенность в собственных силах, необходимо заранее подготовиться и потренироваться, так сказать, наладить собственный речевой аппарат.

Проделывать такое нехитрое упражнение необходимо каждый день, можно даже по нескольку раз, пока не придете к позитивным результатам: предложение формируется быстро и четко, без запинок.

Стремитесь к тому, чтобы процесс формирования мысли длился не более 3-4 секунд, чтобы в следующий раз, когда во время беседы вам в голову придет удачная мысль, вы могли ее быстро сформулировать и выставить на всеобщее обозрение. Если этого не будет, то вы опять начнете мямлить и сбивчиво перечислять все то, что скопилось в голове, теряя общий смысл и актуальный момент.

Не зря говорят, что хороша ложка к обеду, так и удачная фраза сможет поддержать беседу лишь в определенный момент. Также не забывай, что чтение книг – еще один хороший источник не только мудрости, но и красивой речи, наполненной и, что немаловажно, богатой интересными оборотами. Во время чтения выписываем понравившиеся фразы, слова и предложения, чтобы впоследствии их можно было использовать во время разговора.

Социальные сети и виртуальное общение

Иногда, чтобы побороть стеснение, помогает общение в виртуальном мире, сейчас в этом неплохо помогают всевозможные социальные сети, чаты и форумы в интернете.

Общайтесь там, давайте советы, не стесняйтесь спрашивать интересующие вас вопросы, пишите отзывы и делитесь впечатлениями с другими людьми ресурса, правда, зацикливаться на этом все-таки не стоит, помните, что это лишь тренировка перед вашим выходом в «большой мир».

Готовим список тем заранее

Если вам предстоит важная встреча или, к примеру, свидание, а вы сильно переживаете, что не сможете поддержать интересную беседу, то подготовьтесь заранее: выпишите или просто составьте список тем и вопросов, которые, по вашему мнению, будут интересны вам обоим.

Имея такое небольшое подспорье, вы не будете бояться неудобных пауз в разговоре, ведь всегда найдется, чем их заполнить. Старайтесь подбирать вопросы, которые не будут требовать односложного ответа типа «да» или «нет». Например, не спрашивайте «ты занимаешься музыкой?», а лучше спросить «какие музыкальные стили ты предпочитаешь? Почему?».

Если вы чувствуете, что человек немногословен, то после каждого короткого предложения можно вставлять что-то вроде «И?», «Почему?» и так далее, чтобы собеседник должен был развить тему и разговор все-таки завязался.

Подбирая темы для общения, необходимо отталкиваться от предпочтений собеседника, например, девушкам куда интереснее говорить о путешествиях, модных новинках, книгах и фильмах, музыке, домашних животных и родственниках.

А вот парням проще раскрепоститься, общаясь на тему рыбалки, компьютерных игр, современных гаджетов, спорта или опять-таки музыки, фильмов и так далее.

Хороший собеседник – на вес золота!

Если чувствуете, что вы плохо владеете основной темой, то, возможно, есть смысл поддержать беседу, именно внимательно слушая своего оппонента. Правда, слушать тоже нужно уметь, для этого собеседник должен видеть, что вам беседа действительно интересна: используйте силу волшебного кивания головой, которое подтверждает ваше согласие, и поддержание основной мысли беседы.

Не забывайте вовремя задавать сопутствующие вопросы, показывая свой интерес к беседе, выражайте эмоционально свое мнение и, конечно же, не перебивайте своего собеседника на середине мысли. Достаточно показать рассказчику свой искренний интерес к его рассказу, как в результате он будет считать, что более интересного собеседника он никогда и не встречал!

Не стесняйся задавать вопросы или оповестить своего оппонента о незнании темы, который тот желает обсудить. Это не выглядит как-то унизительно или глупо, скорее наоборот, найдется новая тема для разговора, в которой вы сможете восполнить свои пробелы.

Не пытайтесь критиковать человека, особенно, если вы малознакомы, это не самый лучший способ, чтобы поддержать беседу. Самый лучший вариант – общаться на приятные темы, что в результате несет положительные и добрые эмоции, впоследствии ассоциирующиеся с человеком.

В большом коллективе необязательно плясать петухом, для этого есть свои заводилы, достаточно внимательно слушать и вовремя вставлять свои замечания, касаемо обсуждаемой темы.

Стесняешься участвовать в разговоре в большой компании, ведь там уже есть заводилы, которые всегда что-то рассказывают и вовремя вставляют шутки? Кажется, у них неиссякаемый запас остроумных ответов на любой вопрос и реплик по любому поводу? Да, легкость общения - не всегда природное качество. Но его можно и нужно развивать. Мы собрали для тебя несколько полезных советов, как стать приятным собеседником.

У каждого бывают ситуации, когда сложно поддержать беседу с интересным человеком или обратить его внимание на себя. Да что там говорить, даже просто найти нужные слова в личном разговоре с другом или подругой бывает не так-то просто. Как быть? Тренироваться, тренироваться и еще раз тренироваться!

Как стать приятным собеседником

Развивайся и больше читай

Чем больше ты будешь знать, тем интереснее с тобой будет общаться. В памяти сами собой начнут всплывать разные увлекательные истории и примеры. Поэтому не упускай возможности узнать что-то новое:

читай книги (не только художественные, но и научно-популярные);

смотри документальные фильмы из разных областей знаний: о природе, истории, науке и культуре;

посещай образовательные выставки, лекции и семинары.

Тренируй речь

Чтобы поддержать разговор и говорить интересно, надо уметь емко и понятно формулировать мысли. Ведь если ты начнешь 20 минут во всех деталях описывать одну сцену из фильма, постоянно путаясь и сбиваясь, или рассказывать, как выбирала платье в магазине, и сколько на нем было пуговиц, собеседник заскучает уже на 2-й минуте и перестанет тебя слушать. Так что тренируйся.

Пересказывать целые главы, стараясь ухватить суть и запомнив пару-тройку красочных деталей.

Читай большие абзацы и формулируй их в одно емкое предложение. Причем желательно делать это каждый день по несколько раз. И засекай, сколько времени тебе понадобилось на раздумье. Стремись к тому, чтобы это занимало у тебя несколько секунд. Зачем это нужно? Когда тебе в голову придет удачная мысль, ты не потеряешь времени на то, чтобы ее сформулировать, не будешь мямлить и бессвязно рассказывать, а сможешь высказать идею в тот момент, когда она актуальна.

Больше упражнений и полезных советов о том, как говорить красиво и правильно, .

Как поддержать разговор

Неважно, с кем ты разговариваешь - с парнем, девушкой, учителем или малознакомым человеком. Чтобы оставить приятное впечатление, нужно соблюдать несколько важных принципов.

Проявляй заинтересованность

Если ты хочешь понравиться и заинтересовать человека, начни разговор с того, что интересно ему. Узнай про его хобби и увлечения. Если они у вас отчасти совпадут, отлично, развивай эту тему. А если нет - попроси рассказать подробнее

Если ты позволишь собеседнику рассказать о себе и проявишь заинтересованность, считай, дело в шляпе. Он составит о тебе самое приятное впечатление.

Умей слушать

Хорошие слушатели - на вес золота. Так что немногословность может стать твоим главным оружием. Но слушать тоже нужно уметь. Если ты будешь смотреть на собеседника со скучающим видом или вовсе уткнешься в телефон, он быстро закончит беседу и поищет более благодарного слушателя. А вот если ты будешь с интересом следить за рассказом, вовремя задавать встречные вопросы, то будь уверена, он посчитает тебя прекрасным собеседником!

Всем ораторам нужны слушатели. Так что одно твое умение внимательно слушать сделает тебя приятным собеседником.

Научись задавать интересные вопросы

Если тебе предстоит важная встреча или свидание и ты боишься, что твоя скованность и растерянность помешают тебе произвести хорошее впечатление, заранее придумай вопросы, к которым ты сможешь прибегнуть, когда тебе надо будет сказать. Только лучше, если твои вопросы будут подразумевать не краткое «да» или «нет» в ответ, а развернутый ответ. Например: «А ты любишь фильмы про любовь?» – не очень удачный вопрос, а «Какие у тебя любимые фильмы?» и «Почему именно эти?» - дадут тебе время на раздумья и возможность узнать о человеке побольше.

Имей в запасе несколько интересных историй

Есть негласное «правило 3 историй». Оно гласит, что тебе нужно всегда иметь в запасе как минимум 3 интересных истории, о которых можно будет рассказать. Выбирай их в зависимости от того, с кем ты разговариваешь. Так, если подруге достаточно просто рассказать смешную историю про свою кошку или случайную встречу, то для ее родителей или понравившегося тебе старшеклассника нужно приготовить что-нибудь поинтересней.

Не критикуй

Бессмысленные споры и критика - плохой способ поддержать разговор. Негативная реакция может надолго запомниться. В итоге вы забудете, о чем спорили, а неприятный осадочек останется. Рассказывать о чем-то, что ты не любишь, тоже не выход. Лучше говорить о том, что тебе нравится. Это несет положительные эмоции.

Секретничай только с близкими друзьями

Не стоит делиться секретами со всеми подряд. Это может обернуться неприятной репутацией сплетницы. Для тайн и секретов есть близкие подружки, проверенные временем. С ними можно и пошептаться, и посоветоваться. И вообще, есть круг вопросов, которые хороши только для узкого круга людей. У подружек вообще мало закрытых тем, можно с легкостью обсуждать все - от достоинств прокладок Always до сердечных тайн. Считай это тренировкой перед общением с незнакомыми людьми.

Общайся в интернете

Отличным подспорьем для тех, кто развивает в себе навыки коммуникабельности, стал интернет с чатами, блогами и социальными сетями. Развивать искусство общения можно и в письменной форме - это помогает правильно формулировать мысли и наблюдать за реакцией собеседников. Можешь начать общаться прямо сейчас, в комментариях к этой статье!

Не общайся с теми, кто тебе неинтересен

Ну и, конечно, главный совет. Не стоит притворяться и делать вид, что тебе очень приятно с кем-то общаться, а про себя думать: «Скорей бы это кончилось!» Общение должно приносить удовольствие обеим сторонам. Поэтому старайся обходить скучных и неинтересных собеседников стороной.

А как ты относишься к дружбе между парнем и девушкой? У тебя есть друзья противоположного пола?

А ты хороший собеседник, как думаешь?

Может быть, дело в ПМС. Посмотри ролик и узнай, что это за состояние и как благополучно пережить этот период.

Не каждый человек, оказавшийся в незнакомой или даже знакомой компании, умеет с легкостью поддерживать разговор и переводить его на любые темы. Эти навыки не только поднимают самооценку, но и позволяют завязывать и поддерживать полезные знакомства, находить новых хороших друзей, а в деловой сфере – добиваться успеха. И если вы думаете, что умение поддержать разговор либо дается с рождения, либо не дается вовсе, то глубоко ошибаетесь. Конечно, кто-то действительно чуть ли не с пеленок способен завязать непринужденное и интересное общение практически с любым человеком. Но если вам не дано подобное умение, вы можете его освоить! Давайте разберемся, как научиться правильно общаться.

Если вы застенчивый человек, то самостоятельно завязать разговор кажется весьма сложной задачей. Единственный способ преодолеть внутренний барьер – регулярная практика. Конечно, это не значит, что вы теперь должны пытаться разговорить любого человека, который окажется в поле вашего зрения. Если собеседник явно не идет на контакт, не нужно стараться продолжить разговор любыми методами. Но если вы видите, что человек непрочь пообщаться, то не стоит упускать такую возможность.

Как научиться поддерживать разговор?

И так, как научиться поддержать разговор? Прежде, чем поддержать разговор, его нужно завести. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Завязывать разговор лучше всего с вопроса. Но его тоже нужно уметь выбрать: он должен быть открытым. То есть предполагать развернутый ответ, а не просто «да» или «нет».

Есть тематики, способные послужить прекрасным началом разговора:

непосредственно ваш потенциальный собеседник
ситуация, в которой вы оба оказались

Если вы решили остановиться на личности собеседника, то можно придумать немало поводов для начала общения. Это может быть его внешний вид, хобби, профессия. Например, если вы не знаете, как поддержать разговор с девушкой, то хороший вариант – заметить интересную деталь в ее облике и задать вопрос по поводу нее. Скажем: «Какая красивая сумочка, можно ли посмотреть поближе аппликацию на ней?» Или «Какого необыкновенного цвета ваше платье, как называется этот оттенок?»

Другой вариант «зацепиться» за личность собеседника – поговорить о его профессии. Например, вы знаете, что он врач. Можно спросить, почему он выбрал именно эту профессию. Или какие забавные случаи происходили с ним на работе.

Начав практиковаться в завязывании беседы, вы в дальнейшем сможете сами придумать, какие вопросы касательно личности собеседника можно задать.

Что касается ситуации, то здесь даже еще больший простор для фантазии. Потому что ситуации бывают разные. А то, что вы на данный момент находитесь в одном и том же месте (возможно, занимаетесь одним и тем же), в какой-то мере объединяет вас. Этот прием будет особенно полезен женщинам, ломающим голову над тем, как поддерживать разговор с мужчиной. Например, находясь на художественной выставке и увидев человека, любующегося определенной картиной, вы можете спросить у него, почему его заинтересовало именно это произведение. Или что, по его мнению, хотел выразить автор данной картины?

Или можете обратиться за помощью. Скажем, в магазине вы видите, как кто-то выбирает редкие овощи. Можно спросить, как он их использует в приготовлении пищи, а то вы давно к ним приглядываетесь, но не знаете, что с ними делать.

В очереди за билетами в кино можно спросить у кого-нибудь, чем его заинтересовал данный фильм, почему он решил пойти посмотреть именно его?

В данном случае принцип придумывания вопросов тоже ясен. Можно обратить в свою пользу любую ситуацию. Вопрос может быть как серьезным, так и шуточным.

Итак, вы умеете завязать разговор. Но нужно также научиться уметь его поддерживать. Как правильно общаться? К сожалению, некоторые люди, удачно задав вопрос и получив ответ, не знают, что же делать с этим ответом. Нужно уметь выделять так называемые «ключевые слова». Например, вы спросили у человека, любит ли он осень. Он отвечает, что только не во время ливней, потому что в такую погоду плохо совершать пробежки. Из его слов понятно, что он занимается бегом. Необходимо «уцепиться» уже за эту тему. Можно спросить, как давно он занимается бегом, в какое время суток ему больше нравится это делать, интересуют ли его другие виды спорта.

Или, скажем, на вопрос «Любите ли вы ходить по магазинам?» женщина ответила, что получает удовольствие от посещения только тех торговых точек, где продают все, что необходимо для рукоделия. Значит, она занимается рукоделием. Можно спросить, каким, как долго, почему именно этим видом и т.д.

В процессе разговора наверняка выявятся ваши общие с собеседником интересы. И в данном случае поддерживать беседу окажется особенно легко и интересно, ведь вы оба будете «в теме» дискуссии.

Для того чтобы не теряться в процессе общения, можно заранее потренировать свою речь. Причем не только устную, но и письменную. В первом случае вам поможет чтение вслух. Во втором – ведение блогов, общение на форумах, в чатах. Все это позволит вам стать свободнее, научиться понимать собеседника, находить нужные слова.

И не забывайте о том, что нужно уметь не только говорить, но и слушать. Кому понравится, если его перебивают на полуслове?

Чего делать не следует?

Чего делать не следует при общении с людьми? Бытует мнение, что можно также завязать разговор, используя личную информацию. То есть поговорить непосредственно о вас. Но этот метод может оказаться провальным. Ведь ни для кого не секрет, что большинство людей предпочитают говорить о себе, нежели о ком-то. Поэтому, если вам не задают вопросов, напрямую касающиеся вашей личности, не стоит выкладывать всю свою подноготную и, тем более, делиться какими-то своими секретами. Также не стоит яростно критиковать мнение собеседника. Ведь ваша цель – оставить о себе приятное впечатление, а не наоборот? В конце концов, каждый имеет право на собственную точку зрения.

Зачастую, при общении с незнакомым человеком мы испытываем чувство неловкости, особенно, если разговор не клеится.

Небольшая беседа спасет лишь ненадолго и, наверняка, закончится затянувшейся паузой.

Ниже мы предлагаем вашему вниманию несколько простых способов завести разговор, если вы только что познакомились с человеком, а блестящие темы для взаимного обсуждения не идут вам в голову.

Поговорите о том, что объединяет вас в данный момент

Это может быть помещение, еда, случай, благодаря которому вы встретились, или даже погода. «Как вы познакомились с…?», «Что привело вас сюда?» и другие вопросы помогут вам избавиться от возникшего чувства неловкости и нарушить нависшее молчание. Старайтесь быть позитивным! Быть может, вы и не блещете остроумием, но первая встреча с человеком не самое подходящее время для того, чтобы жаловаться на жизнь.

Обсудите последние новости

Очень полезно, перед тем как пойти куда-либо, просмотреть новостную страничку в Интернет. При встрече с новыми людьми вы всегда будете знать, о чем поговорить: от политических событий в мире до очередной истории из жизни звезды шоу-бизнеса.

Задавайте вопросы, на которые невозможно ответить одним словом

«Чем занимаетесь в последнее время?» - хороший вопрос, если вы обращаетесь не к офисному работнику. Этот вопрос очень удобен, так как человек может сам выбрать, о чем ему говорить: работе, семье или, быть может, хобби. Неплохой альтернативой будет вопрос «Над чем вы работаете в настоящее время?», особенно, если вы должны были знать кем работает ваш собеседник, но забыли об этом.

Если вы все же задали вопрос, на который можно дать однозначный короткий ответ, задайте следом вопрос-дополнение

Например, вы спросили «Откуда вы?». Дополнительным вопросом может стать «Как бы отличалась ваша жизнь, если бы вы продолжали жить там, где родились?». После вопроса «Сколько у вас детей?» вполне логичным будет спросить «Вы воспитываете детей иначе, чем воспитывали вас? Вы сильно отличаетесь в этом плане от своих родителей?» и пр..

Задавайте вопросы, позволяющие поближе узнать собеседника

«Какие журналы вы выписываете? Какие Интернет сайты вы посещаете постоянно?». Как правило, такие вопросы позволяют выяснить интересы и пристрастия человека, которые можно обсудить в дальнейшем разговоре.

Реагируйте на высказывания собеседника в том же духе, в котором они звучат

Если ваш собеседник пошутил, пусть и не смешно, постарайтесь засмеяться. Если он (она) пытается удивить вас каким-либо фактом - удивитесь! Неприятно, когда в разговоре человек никак не реагирует на ваши высказывания. Вы прикладываете все усилия, чтобы заинтересовать его, а он ведет себя так, словно все, что вы ему говорите настолько очевидно и банально, что просто скука смертная. Сами понимаете, после таких бесед настроение портится окончательно.

Но что же делать в случае, если все вышеупомянутые способы не сработали? Увы, бывает и такое. Наберитесь смелости и…просто признайтесь себе, что разговор не задался: «Да, что-то не идет разговор», или «Уверен, между нами есть что-то общее, но почему-то не получается выяснить что именно». Конечно, это вынужденная мера, но, как показывает опыт, такие фразы работают. Они раскрепощают, а также позволяют взглянуть на неловкую ситуацию с долей иронии и юмора.

Константин Моканов