Как запомнить имя человека? Легко! Запоминание имён. Основы мнемотехники: описание

Все мы постоянно сталкиваемся с необходимостью запоминать имена и внешность людей, с которыми приходится общаться. Эти сведения очень нужны нам, но их редко удается записать. Разумеется, мы можем зафиксировать на бумаге или в электронном виде имя, отчество и фамилию человека, но для того, чтобы правильно назвать его при встрече, нужно еще узнать собеседника, то есть лицо все-таки придется запомнить.

С вами, скорее всего, случался такой конфуз: видите человека, который точно вам знаком, но при этом не можете вспомнить его имени или еще хуже - вообще не узнаете индивидуума, с которым встречались. Нужно понимать, что имя является неотъемлемой частью личности, то есть, если мы не можем обратиться к человеку по имени, то унижаем его. Специалистам по психологии известно, что звук своего имени чрезвычайно приятен для человека, ласкает его слух. Именно поэтому, постоянно обращаясь к визави по имени, мы незаметно делаем ему комплимент, вызываем его симпатию. Вы обращали внимание на то, как малознакомый человек буквально расцветает, если обратиться к нему по имени, когда он этого и не ожидал? А уж если вы помните имена его родных и не забываете справиться об их здоровье и делах, то успех вам точно обеспечен.

Вряд ли кто-то поспорит с тем фактом, что существует масса причин, по которым каждому из нас важно умение хорошо запоминать имена и лица людей. Вот, например, одна из них. Припоминаете, какой популярностью пользуются люди, которые помнят имена множества знакомых и коллег? Кого обожают школьники и студенты? Тех учителей и вузовских преподавателей, которые помнят поименно всех своих подопечных!

Даже к самому придирчивому и требовательному боссу подчиненные будут относиться лояльно, если он то и дело называет каждого из них по имени. Найдется доказательство нашего постулата и в истории: известно, что крупнейшие полководцы, знавшие, как зовут любого рядового в их войсках – кажем, Кутузов и Наполеон – имели немыслимую популярность среди солдат и офицеров.

Тем не менее, людям свойственно поведение, при котором они не пытаются овладеть искусством запоминания имен и лиц, а стараются как-то сглаживать неприятные ситуации, вызванные их же собственной забывчивостью.

Способов тут довольно много, причем все они наверняка вам известны. Видимо и вы когда-нибудь да предпринимали подобные шаги. Зачастую мы принимаемся решать возникшую проблему инстинктивно, просто пытаясь избежать щекотливого положения. Скажем, некоторые из нас, напрочь позабыв, как зовут собеседника, просят его назвать имя. А услышав ответ, восклицают: «Ой, ваше имя я не забыл! Я спрашивал, как ваша фамилия». У нас в русской традиции считается, что запамятовать фамилию – это не так неуважительно, как имя.

Спора нет – описанный прием весьма хитроумен, но постоянно его применять не станешь. Во-первых, такой ход возможен только при личном общении, ведь если вы должны написать письмо, официальную бумагу или просто сидите и просматриваете старые фотоснимки, контакта с человеком нет. Во-вторых, не всегда удобно спрашивать у собеседника его фамилию – с чего бы вдруг? В-третьих, масса людей, услышав вопрос «Как Вас зовут» сразу назовут и фамилию, и имя, и тут уже не выкрутишься.

Есть еще одна распространенная уловка, на которую идут забывчивые хитрецы. Поняв, что вы забыли, как зовут визави, вы просите его написать ФИО и контакты (телефонный номер, адрес электронной почты и т.д.) Якобы собственноручное написание позволит не исказить информацию. Повстречав человека, имя которого забыто, но до зарезу необходимо, предприимчивые лицемеры частенько прибегают к описанному способу, восклицая при этом: «Кстати, пока я не забыл! Напиши мне, пожалуйста, свои контакты в блокнот. Я тут новую записную книжку завел, хочу, чтобы все было без ошибок». Само собой, если у человека какое-то уж совсем экзотическое имя, то такое поведение вполне оправданно и закономерно. Но если вашего знакомого зовут Петя Иванов, то просьба покажется странной и даже притянутой за уши. Кроме того, далеко не каждого человека можно попросить о подобной услуге, ведь если перед вами парень, с которым вы учились в параллельном классе – это одно, а если ключевой клиент вашей компании – совсем другое. К тому же обстановка, в которой вы встретились, тоже может оказаться не совсем подходящей для записей.

Есть третья уловка, на которую идут обладатели «дырявой памяти». Вы напрямую задаете человеку вопрос: «Прошу прощения, как ваше имя?» При этом вы не должны смущаться, краснеть и вообще как-то показывать свое смятение. Наоборот, необходимо продемонстрировать, что в вашем вопросе нет ничего предосудительного. Лучше всего, если вы спросите имя спокойно, глядя человеку прямо в глаза и даже немного вызывающе. Как правило, под таким напором собеседник быстро называет свое имя, а если теряется и не говорит отчество и фамилию, вы также бодро торопите его: «Так, а дальше?»

И когда знакомый выкладывает всю нужную вам информацию, вы скидываете надменно-самодовольную маску и произносите: «Ага, выигрыш мой! Я точно знаю ваше полное имя - если бы не был уверен, то и не поспорил бы с Красновым. (Тут надо назвать фамилию общего знакомого, который, конечно, и ведать не ведает о каком-то споре). А ведь он так убедительно говорил, что ваше отчество (такое-то), что я и сам усомнился и подумал, что память меня подводит. Ну вот, теперь я все сам выяснил и понял, что выиграл спор!»

Этот прием может дать результат, однако и он не в каждой ситуации применим. Многие из вас, наверняка, наблюдали за подобной сценкой со стороны и понимали, что хитрец выглядит достаточно нелепо и жалко.

У всех перечисленных фокусов с узнаванием имени есть существенный минус: прибегая к ним, вы никогда не можете быть уверены, что прием сработает. Малейшее сомнение – и ваша хитрость раскрыта, а вы оказываетесь в дурацком положении. Вот почему единственной возможностью не попадать в неловкую ситуацию является одна – научиться запоминать лица и имена людей, а потом долго удерживать эту информацию в памяти.

Придя на наши курсы, вы овладеете несколькими методиками запоминания имен, фамилий, отчеств и внешности людей. В дальнейшем вы сможете совершенно спокойно общаться с любым знакомым, обращаясь к нему по имени и не испытывая мучительного смущения из-за своей забывчивости.

В момент знакомства внимание обычно обращено не на имя, а на внешность человека (мимику, фигуру, одежду). Поэтому мы, услышав имя собеседника, тут же можем его забыть, а переспрашивать неудобно. Множество людей оказывается в неловком положении из-за того, что не могут вспомнить имя человека, который рассчитывает на то, что его помнят. Чтобы при следующей встрече с человеком при виде его лица вспомнить его имя или фамилию, вы можете использовать несколько простых мнемотехник.

Иногда всем нам бывает трудно не только узнать человека, которого мы видели всего один или два раза, но и вспомнить, как его зовут. Знание людей и понимание их проблем может принести значительный успех в деловых отношениях.

Каждому хочется запоминать имена людей, с которыми он встречается. Когда вас впервые представляют кому-нибудь во время собеседования, деловой встречи или коктейля, первое, что вы слышите, это имя.

В момент знакомства внимание обычно обращено не на имя, а на внешность человека (мимику, фигуру, одежду и т. д.). Поэтому мы, услышав имя собеседника, тут же можем его забыть, а переспрашивать неудобно. Далее может возникнуть ситуация не из приятных, когда к вам обращаются по имени-отчеству, а мы не можем ответить тем же. У нашего собеседника создается впечатление, что к нему относятся неуважительно. Хороший способ запечатлеть имя в памяти - начать повторять его . Произнесите имя вслух несколько раз и произнесите про себя, когда отойдете от этого человека. Желательно записать имя в записную книжку или смартфон, связать с образом человека , придать имени и фамилии смысловое значение. Например Воронин Константин - «посадите» человека на ворона, несущего в клюве кость; Иван Столяров - «посадите» мужчину на верстак в форме буквы И. Когда соберетесь уходить, взгляните на свои записи и пройдитесь по именам.

Таким образом, чтобы при следующей встрече с человеком при виде его лица вспомнить его имя или фамилию, вам необходимо:

воспроизвести имя про себя или вслух как можно точнее;
связать с образом человека;
придать имени или фамилии смысловое значение.

Важно помнить, что при восприятии и запоминании особое значение приобретает не только физический облик, но и мимика, жестикуляция, голос, речь, походка.

Очень хорошо зарекомендовал себя при заочном знакомстве с кем-либо метод рождения образа . Образ - это представление. Из кусочков чужих рассказов и своих впечатлений мы сами сможем создать определенный образ, свой собственный. Свое мы никогда не спутаем с чужим и не забудем.

Когда нам рассказывают о некоем Иване Ивановиче, мы хотим узнать и то, как он выглядит, и то, чем занимается, чем увлекается. Это поможет нам сопоставить незнакомого человека с нашими мыслительными образами (ведь в нашем представлении рабочий - это одно, а бухгалтер - совсем другое). Есть еще и социальные стереотипы: считается, что профессор - это рассеянный человек, студент всегда весел и бесшабашен, англичане, как стереотипно считают многие, чопорны и надменны, а прибалты могут быть медлительны.

Торговые агенты хорошо знают, насколько важно помнить имена своих клиентов, используя для этого простые приемы, помогающие устанавливать связи между именами и лицами. Для этого необходимо мысленно соединить доминирующую черту внешности представленного человека с его именем . Если фамилия нового человека Зеленев, тогда вы можете представить его себе с зеленым носом, если нос является примечательной чертой его лица. Точно так же можно представить себе госпожу Розанову с большим букетом роз на голове, если прическа больше всего выделяется на голове.

К сожалению, не все люди имеют примечательные черты лица, но вы можете сами придумать любые воображаемые черты внешности. Если человек имеет фамилию Лисов, можно представить его себе с длинным лисьим носом, а Медведева вообразить большим и неуклюжим.

Многие фамилии не вызывают простых образных ассоциаций. В таких случаях можно использовать подставные имена.

Некоторые люди имеют широко распространенные фамилии, и в вашей памяти уже есть человек с такой фамилией, например известный киноактер. Представьте себе, что человек, с которым вас познакомили, разговаривает с этим артистом.

Для успешного использования этого метода необходимо помнить о следующих правилах:

Не пытайтесь использовать этот метод на обычной вечеринке с целью запомнить каждого, с кем встретитесь, потому что трудно одновременно вести разговор и создавать ассоциации.
Запоминайте имена только тех людей, с которыми вы, возможно, встретитесь еще раз.
Если вы не разобрали имя человека с первого раза, не стесняйтесь попросить его представиться еще раз. Подобная просьба говорит об интересе к этому человеку с вашей стороны.
Чтобы освежить свою память, вспоминайте имена людей, с которыми познакомились, рисуйте их мысленные образы.

Извлечение из памяти имен и лиц

Множество людей оказывается в неловком положении из-за того, что не могут вспомнить имя человека, который рассчитывает на то, что его помнят. Это происходит тогда, когда вы встречаете человека в непривычной обстановке. Может получиться и так, что, разговаривая с людьми, которые раньше не встречались, вы внезапно понимаете, что не можете представить их друг другу. Причина одна: вы не можете вспомнить имени одного из них.

Чтобы не попасть впросак, воспользуйтесь следующими советами.

Продолжайте вести беседу, быть может, в ходе разговора вы получите подсказку, с помощью которой вы сможете установить личность собеседника.
Попытайтесь вспомнить, где вы в последний раз с ним встречались.
Переберите в уме алфавит, чтобы проверить, не всплывет ли искомое имя. Может, оно начинается на букву А, Г, М и т. д.
Если ничего не помогает, продолжайте говорить. Было бы неприлично признаться в том, что вы не помните имя коллеги или, еще хуже, начальника.
Вступая в разговор с незнакомым человеком, представьтесь ему сами, этот прием поможет избежать неловкой ситуации. Того же требует и обычная вежливость.

Метод выделения отличительного признака

Многие люди в школьные годы имели прозвища. Один был «Очкариком», другой - «Рыжим», третий - «Пончиком». Все это отличительные признаки. Прозвище носит индивидуальный характер: сразу дает понять, о ком идет речь. Прозвище - это слово, которое легко представить в виде зрительного образа.

Отличительный признак позволяет вспомнить конкретного человека. К нему можно «привязать» точную информацию о человеке. Отличительные признаки можно запоминать последовательно.

Даже если вы точно знаете фамилию человека, его имя, место работы и проживания, может появиться необходимость в запоминании дополнительной информации о нем: номера его сотового телефона, шифра кодового замка в подъезде его дома. Тогда отличительный признак выделяется по виду деятельности человека, его привычкам, манере поведения, стилю одежды, по его характеру . Если ваш знакомый - врач, сам собой напрашивается отличительный признак (образ) - шприц. Ваша подруга занимается игрой на скрипке - присвойте ей образ «скрипка». Можно присвоить отличительные признаки и своим близким родственникам.

Часто случается так, что отличительный признак нужно выделить у незнакомого человека, стоящего перед вами. Зная, что предстоит знакомство с новым человеком, постарайтесь заранее выделить отличительный признак у будущего собеседника до того, как вам его представят. К выделенному признаку сразу следует привязать фамилию человека, зафиксировать имя и отчество.

Повторяйте запомненную информацию в течение беседы, несколько раз назовите собеседника его именем.

Хорошими отличительными признаками являются рост человека, его фигура (полная или худая), необычное в поведении, особенности речи, походка. В то же время желательно не выделять отличительные признаки по одежде или прическе, потому что люди часто меняют как прическу, так и одежду.

Если образ будущего собеседника вам не известен, можно поработать с фамилией этого человека. Славянские фамилии сравнительно легко перевести в образы.

Светцов - образ «свет», «лампа».
Чернов - «чернота», «мрак».
Тихонов - «черепаха».

Чтобы создать образ на основе иностранной фамилии, нужно разбить ее на несколько частей, затем каждую из них перевести в образ. Эти образы соединяются в ассоциации:

Мартенсон - мар - тен - сон (март - тент - кровать).

Запоминание фамилий, имен и отчеств

Фамилии преобразуются в образы путем наводящих ассоциаций (кодирование по созвучию, составление слова по слогам). Возьмем распространенные фамилии:

Пчелинцев - «пчела».
Озеров - «озеро».
Белоголовцев - «белая голова».
Мальков - «малек».
Евграфов - «граф».

Так же поступим с иностранными фамилиями.

Берг - «берег».
Дарли - «радар - лимон».

Возможно кодирование имен в образы следующим способом. Если вашу знакомую зовут Катя и она работает продавцом мороженого, то вы можете всех людей с именем Катя обозначать образом «мороженое». Всех Нин можно обозначить образом «половник», если ваша знакомая Нина работает поваром.

Имена и отчества переводятся в образы одинаково. Имена можно преобразовывать в зрительные образы путем выделения из имени другого слова по ассоциации со знакомыми людьми, по созвучию:

Владимир - мир - «глобус».
Роза - «цветок роза».
Михаил - «мишка» - «медведь».
Павел - «павлин».
Василий - «кот».
Николай - «кол».
Светлана - «светлячок».
Галина - «галка».
Елена - Аленка - «шоколад».

Все мы должны помнить имена и лица людей, и мы это делаем на протяжении всей жизни. Однако, это именно та информация, которые человек помнит хуже всего. Конечно, легко записать имя и фамилия человека, но также необходимо запомнить лицо человека, которому принадлежит это имя.

Очень часто люди говорят: “у меня очень плохая память – я не помню имен.” Это нормально, если вы забыли имя случайного знакомого, но какая жалость, забыть имя важного делового партнера или девушка, которая вам сильно понравилась.

В этом посте я приведу несколько хитростей, которые помогут вам избежать таких неловких ситуаций.

Как запомнить имена людей и лица людей

1. Связать собеседника с кем-то или чем-то

Например, если человека зовут так же, как вашего брата или имя подруги. Другой способ связать имя человека, с тем, что они рассказывали Вам о себе.

2. Визуализировать

При первом разговоре с человеком, постарайтесь запомнить его внешний вид или некоторые жесты. Свяжите эти черты характера с лицом, и впоследствии они помогут вам вспомнить имя.

3. Повторите

Если вы встретились с кем-то и боитесь забыть его имя, повторите это имя несколько раз в течение остальной части дня.

4. Произнесите имя после того, как услышали его

Постарайтесь использовать это имя как можно чаще, при будущих разговорах с вашим собеседником. Это поможет вам запомнить его лучше и оказать хорошее впечатление на этого человека.

5. Запишите

Если вы думаете, что вы можете забыть имя, то запишите его. Этот метод позволит вам выучить его наизусть и даже если вы забыли его, вы будете иметь возможность воспользоваться своей пометкой.

6. Задавайте вопросы

Задавая вопросы, используйте имя вашего собеседника. Делайте это часто, и вы вспомните его в следующий раз, когда вы встретите этого человека.

7. Сделать выводы

Перед сном вспомните всех людей, с которыми вы встречались в течение дня, и вспомните картинки, которые с ними связаны.

8. Быть искренним

Если вы пренебрегли прошлыми советами и все равно не помните имя, будьте искренним со своим собеседником, и просто спросите его имя еще раз. Сделайте это очень вежливо и он вас поймет и простит.

В следующий раз, когда вы встречаетесь с человеком спросите его о некоторых подробностях из его жизни, используйте его имя чаще, и это поможет вам выстроить необходимые связи, как в деловых, так и в личных отношениях.

Всегда ли вы помните имена людей? Если нет, то как вы с этим справляетесь?

Все мы, так или иначе, попадали в неловкие ситуации, когда забывали имена людей. И если даже не говорить о том внутреннем чувстве дискомфорта, которое возникает в этих ситуациях, то уж наверняка никто не поспорит с тем, что наша забывчивость не пошла на пользу общению. И наверное это не страшно, если речь идет о мимолетном знакомстве, но бывает и так, что мы не запоминаем имя человека, который очень важен для нас - например наш потенциальный клиент или новый руководитель бюро переводов Днепропетровск . Конечно как люди обладающие некоторой смекалкой и жизненным опытом, мы находим всевозможные выходы из таких ситуаций, однако очень хотелось бы попросту в них не попадать.

Для начала давайте разберемся почему большинству людей трудно запомнить имя нового собеседника. Опросы исследователей показали, что на публичных выступлениях около 70% слушателей запоминают должности, увлечения, профессию оратора или в каком городе он родился. А имя или фамилию выступающего способны запомнить только 30% слушателей.
Почему так происходит? Видимо дело в том, как устроено наше мышление. Человек мыслит образами, а слова и звуки служат лишь для передачи информации. Большинство имен автоматически не вызывают у нас каких либо ассоциаций. Наше сознание только отмечает, что услышаны звуки, но они не запускают аппарат воображения.

Как же научится запоминать имена людей, тем самым сделав ваши способности в коммуникации эффективнее?

Рассмотрим несколько способ решения этой задачи:

Прежде всего наберетесь решимости выработать в себе привычку запоминать имена. Помните мы все состоим из привычек, а их можно культивировать. Трудно поспорить с тем, что люди, умеющие запоминать имена, способны добиться лучших результатов в общении. Достаточно вспомнить Суворова, которого очень любили солдаты, за то, что он мог обратиться по имени к рядовому.
При представлении сосредоточьтесь на процессе знакомства.
Если есть возможность, запишите имя.
В течении разговора обязательно произнесите несколько раз имя человека вслух.
Полезно будет связать имя нового знакомого, с уже хорошо знакомыми вам людьми. Например подумать о человеке с таким же именем: «Его тоже зовут Сергей, но он отличается от моего друга Сергея ростом.»
Общаясь с новым знакомым, постарайтесь создать ассоциацию между его именем и внешностью: «Коля очень похож на боксера, а Света на балерину…»
Если уж так случилось, что имя собеседника все же проскользнуло мимо вашего сознания, не стесняйтесь переспросить - услышав имя вновь, вы его запомните наверняка.

Следуя этим советам в течении некоторого времени, вы обязательно выработаете правильную привычку, и существенно улучшите свою способность запоминать имена.

Успехов в общении!

Представьте, вы появляетесь на вечеринке и знакомитесь с новыми людьми. Всё проходит прекрасно, вы чувствуете себя душой компании, но(!), тут понимаете, что половину человек не запомнили по именам. Ужасная ситуация, не так ли? Сегодня мы рассмотрим 3 проверенных способа и узнаем, как запоминать имена людей.

Не переживайте, плохое запоминание имён происходит с большинством людей. Исследования английских учёных, опубликованные в журнале «Экспериментальная психология» говорят о том, что у всех людей есть некоторые проблемы с запоминанием имён.

Почему мы не запоминаем имена

Зато наш мозг прекрасно замечает всякие мелочи, впоследствии по которым мы идентифицируем человека и вносим его в «список знакомых». Всё дело в том, что имена весьма условны и не являются описанием человека, потому-то наш мозг и воспринимает подобную информацию как второстепенную, не складируя её в ячейку долговременной памяти с самого начала. Вот проблема, а.

Но, как после любого кошмара следует долгожданное пробуждение, так и в нашем случае, всё не так плохо, как может показаться. Спасибо учёным и всем, кто интересуется вопросом человеческой памяти, ведь благодаря таким людям у нас есть целых 3 действенных способа для запоминания всех людей на вечеринке (и не только), которые можно применить уже сегодня, да что тут, прямо сейчас! Итак, рассмотрим каждый из них, чтобы вы выбрали для себя самый подходящий.

Способ №1: используйте сокращённый вариант имени.

Люди, имеющие длинные имена, часто сталкиваются с тем, когда их называют не так, как написано в их паспорте. Что же делать, если ваш собеседник уже рассказал вам пару историй из своего детства и считает вас своим товарищем, а вы всё ещё не знаете как к нему обратиться? Тут есть один простой, но очень действенный способ: разложите имя на части и выберите только одну, которую вам будет проще всего запомнить. Смысл заключается в том, что теперь, запомнившаяся часть имени вашего собеседника, будет служить вам отправной точкой к его «полной версии». Несложно, правда?

Например, возьмём имя Светлана. В России оно пользуется большой популярностью, чего не скажешь про Европу, например. Поэтому, в европейских странах можно часто встретить сокращённый вариант этого имени «Лана». Таким образом европейцы адаптируют «наши» имена под более привычный для них вариант. Да что тут далеко ходить, вспомните, когда вы в последний раз называли свою подругу не Светой, а Светланой? Думаю, ответ очевиден – практически никогда. И это не из-за того, что вы уже знакомы и формализм тут как бы не к месту, нет-нет. Всё дело в лени, а именно, в стремлении нашего мозга оптимизировать свою работу и сократить расходование энергии.

Отсюда правило: хотите запомнить? Сокращайте!

Способ №2: используйте никнейм или прозвище.

Есть люди с такими именами, которые практически невозможно сократить или, найти в них запоминающуюся часть. В таких случаях на помощь приходит знакомый нам всем по компьютерным играм «Никнейм» или, переводя на русский лад – прозвище. Придумайте своему собеседнику так называемую «кликуху». Нет-нет, не нужно уходить в крайности, ведь это не ваши дворовые друзья, верно? Просто посмотрите внимательно на человека и подумайте, какие ассоциации он у вас вызывает? После этого привяжите его имя к выбранному образу и распрощайтесь с идеей выкинуть его имя из своей головы в ближайшие пару недель.

Секрет этого метода кроется в устройстве нашего мозга. Всё дело в том, что мозговая система образов настолько хорошо взаимодействует с долгосрочной памятью, что практически «делает гравировку» в нашем сознании. А вы не задумывались, почему люди часто обращаются к психотерапевтам с проблемой постоянных мыслей о ком-либо? Да-да, именно поэтому. Если у вас есть нелюбимое имя, то вспомните, кто его носитель и в 99% случаев, это окажется неприятная для вас личность.

Способ №3: произносите имя вслух.

Часто для того, чтобы что-то запомнить, нам необходимо это отчётливо услышать. Вспомните, в детстве, в школе нам постоянно говорили, чтобы мы читали в слух. Это было связано не только с необходимостью развития речевых способностей, но и с возможностью при этом лучше запоминать прочитанное.

Как только вы встретили человека и он вам представился, не забудьте произнести его имя вслух, как бы уточняя. Если вы боитесь показаться бестактным, то припишите своё уточнение к какой-либо ситуации, например, скажите, что вашего друга детства зовут так же, и он, между прочим, очень ответственный человек. Сделав собеседнику таким образом комплимент, как бы невзначай, вы, скорее всего, сразу вызовите его расположение по отношению к себе. И, что в нашем случае важно, минимум в два раза увеличите свои шансы на запоминание его имени, ведь вы примените не только слуховую, но и ассоциативную память!

В заключение

Вот, вообщем-то, и все советы. Они получились максимально ёмкими (вы ведь всё запомнили?). Эти 3 совета достаточно просты, чтобы вы могли применить их на практике уже сегодня. Знакомьтесь, общайтесь и будьте внимательны по отношению к своему собеседнику.