Желаю выдержки и сил потерявшим своих близких. Слово утешения. Может, лучше не трогать человека и не говорить о его горе

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

Расскажи, что случилось.
Скажи, что тебя беспокоит.
Что к этому привело?
Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Для начала пойми и прими одну штуку: пусть вы давно знакомы и ты знаешь человека как облупленного, сейчас это вовсе не значит, что его поведение будет соответствовать твоим ожиданиям. «Существуют некие общие этапы переживания горя. Ты вполне можешь ориентироваться на них, помня, конечно, что к каждому из нас все равно необходим индивидуальный подход», – объясняет психолог Марианна Волкова.

Наши эксперты:

Анна Шишковская
Психолог гештальтцентра Нины Рубштейн

Марианна Волкова
Практикующий психолог, специалист по семейной и индивидуальной психологии

Как поддержать человека, если он в шоке

Стадия №1 : обычно человек в полном шоке, растерянности и просто не может поверить в реальность происходящего.

Что говорить. Если вы действительно близкие друзья, лучше всего тебе быть рядом, не рассчитывая на телефон, «Скайп» или СМС. Для некоторых людей очень важны тактильный контакт, возможность видеть перед собой собеседника вживую. «В это время разговоры и попытки выразить соболезнования не нужны, – уверена Марианна Волкова. – Никакие. Поэтому, если твой друг просит тебя побыть рядом и при этом отказывается от общения, не пытайся его разговорить. Вопреки твоим ожиданиям, легче ему не станет. Говорить о произошедшем стоит лишь тогда, когда близкий будет к этому готов. А пока ты можешь обнимать, сидеть рядом, держать за руку, гладить по голове, приносить чай с лимоном. Все разговоры – строго по делу или на отвлеченные темы».

Что делать. Потеря родного человека, внезапные страшные болезни и другие удары судьбы предполагают не только рефлексию, но и множество забот. Не думай, что оказывать подобного рода помощь – просто. Это требует большой эмоциональной отдачи и очень выматывает. Как поддержать человека в такой ситуации? Для начала спроси, чем ты можешь быть полезна. Многое зависит от того, в каком состоянии находится твой друг. Возможно, тебе придется взять на себя организационные вопросы: обзванивать, выяснять, договариваться. Или поить несчастного успокоительным. Или вместе с ним ждать в приемной у врача. Но, как правило, достаточно хотя бы заняться решением бытовых вопросов: навести порядок, вымыть посуду, приготовить еду.

Как поддержать человека, если он остро переживает

Стадия №2 : сопровождается острыми переживаниями, обидой, непониманием и даже агрессией.

Что делать. Понятно, что общаться в этот момент сложно. Но именно сейчас другу нужны внимание и поддержка. Постарайся почаще приезжать, быть на связи, если он остался в одиночестве. Можно пригласить его в гости на какое-то время. Важно четко понимать, готова ли ты к этому морально.

Слова соболезнования

«Большинство людей, выражая соболезнования, используют общепринятые фразы, которые не несут в себе смысла. Собственно, это проявление вежливости и не более того. Но когда речь идет о близком человеке, нужно нечто большее, чем формальность. Шаблона, подходящего под каждую ситуацию, конечно, не существует. Но есть вещи, которых говорить точно не стоит», – считает Марианна Волкова.

Если не знаешь, что сказать, – молчи. Лучше обними лишний раз, покажи, что ты рядом и в любой момент готова прийти на помощь.
Избегай выражений вроде «все будет хорошо», «все пройдет» и «жизнь продолжается». Ты вроде бы обещаешь хорошее, но только в будущем, а не сейчас. Такие разговоры раздражают.
Постарайся не задавать лишних вопросов. Единственный уместный в данной ситуации: «Чем я могу помочь?» Все остальное подождет.
Никогда не произноси слов, которые могут обесценить важность случившегося. «А кто-то вообще ходить не может!» – это не утешение, а издевательство для человека, потерявшего, скажем, руку.
Если твоя цель – оказать другу моральную поддержку, прежде всего ты сама должна держаться стоически. Рыдания, причитания и разговоры о несправедливости жизни вряд ли успокоят.

Как поддержать человека, если он в депрессии

Стадия №3 : в это время к человеку приходит осознание случившегося. Жди от друга подавленности и депрессивного состояния. Но есть и хорошие новости: он начинает понимать, что нужно как-то двигаться дальше.

Что говорить. Все мы разные, поэтому лучшее, что ты можешь сделать, – спросить, что именно близкий человек ждет от тебя.

Некоторым нужно поговорить о случившемся. «Есть люди, которым в сложной ситуации жизненно необходимо проговаривать вслух свои эмоции, страхи и переживания. Другу не нужны соболезнования, твоя задача – выслушать. Можешь поплакать или посмеяться вместе с ним, но давать советы и всячески вставлять свои пять копеек не стоит», – советует Марианна Волкова.
Кому-то, чтобы пережить горе, нужно отвлечься. От тебя требуются разговоры на посторонние темы, вовлечение человека в решение каких-то вопросов. Изобретай неотложные дела, требующие полной концентрации внимания и постоянной занятости. Делай все, чтобы другу некогда было думать о том, от чего он пытается убежать.
Есть люди, которые в сложных жизненных ситуациях предпочитают одиночество – так им легче справиться со своими эмоциями. Если друг говорит тебе, что пока не хочет никаких контактов, худшее, что ты можешь сделать, – пытаться залезть к нему в душу из лучших побуждений. Проще говоря, насильно «причинить добро». Оставь человека в покое, но обязательно дай понять, что ты рядом и в любой момент готова оказать посильную помощь.

Что делать.

В первом случае часто требуется помощь бытового характера, особенно если твой близкий не из тех, кто легко договаривается, общается и может без труда выбрать лучший из нескольких предложенных вариантов.
Ты должна помочь другу немного отойти в сторону от случившегося. Если вас связывают рабочие вопросы – можешь проводить отвлекающие маневры в этом направлении. Хороший вариант – занятия спортом. Главное не мучить себя и его изнурительными тренировками, а выбрать то, что по душе. Вы можете вместе ходить в бассейн, на корт или на йогу. Цель – постараться получать удовольствие.
В третьем случае нужно только то, о чем тебя просят. Ни на чем не настаивай. Приглашай «выйти и развеяться» (а вдруг согласится?), но выбор всегда оставляй за человеком и не будь навязчивой.

Как поддержать человека, когда он уже пережил горе

Стадия №4 : это период адаптации. Можно сказать – реабилитационный.

Что говорить. Именно в это время человек заново налаживает контакты, общение с окружающими понемногу принимает свой привычный вид. Теперь другу могут быть нужны вечеринки, путешествия и прочие атрибуты жизни без траура.

Что делать. «Если твой приятель вполне готов к общению, не нужно стараться как-то «правильно» вести себя в его компании. Не стоит пытаться насильно развеселить, встряхнуть и привести в чувство. В то же время нельзя избегать прямых взглядов, сидеть с кислым лицом. Чем привычнее ты наладишь атмосферу, тем проще будет человеку», – уверена Марианна Волкова.

Визит к психологу

На какой бы из стадий ни находился человек, друзья иногда пытаются оказать помощь, которая не нужна. Например, насильно отправить к психологу. Здесь придется быть особенно внимательной, потому что иногда это нужно, а иногда – совершенно излишне.

«Переживание беды, грусть – естественный процесс, который, как правило, не нуждается в профессиональной помощи, – считает психолог Анна Шишковская. – Существует даже термин «работа горя», излечивающий эффект которого возможен при условии, что человек позволяет себе пройти все этапы . Однако именно это для многих становится проблемой: разрешить себе чувствовать, встретиться с переживаниями. Если мы пытаемся «убежать» от сильных, неприятных эмоций, проигнорировать их – «работа горя» нарушается, может произойти «застревание» на любой из стадий. Вот тогда уже действительно помощь психолога необходима».

Минусы поддержки

Переживаемая трагедия порой дает людям повод манипулировать окружающими. Речь, конечно, идет не о первом, самом тяжелом периоде. Но от тебя могут требовать постоянного присутствия в течение долгого времени . Твоя личная жизнь, работа, желания в расчет браться не будут. Скажем, ты пригласила друга пожить у тебя какое-то время – довольно распространенная практика. Но все оговоренные сроки давно прошли, а человек продолжает гостить. Ты молчишь, ведь сказать о неудобствах невежливо, но закономерным итогом станут испорченные отношения.

Не менее важен и финансовый вопрос. Бывает, время идет, все, что было нужно, – сделано, а необходимость в инвестициях никак не отпадает. И ты по инерции продолжаешь давать деньги, боясь ответить отказом. «Заметила, что начинаешь жертвовать собой и своими интересами, – значит, есть повод поговорить и прояснить ситуацию, – напоминает Анна Шишковская. – Иначе накопленные обида и негодование однажды спровоцируют серьезный конфликт со взаимными претензиями. Хорошо бы не доводить до скандала, а вовремя обозначить границы».

Личные драмы – как раз одна из тех самых бед, в которых познаются друзья. И твое поведение в этот период наверняка так или иначе повлияет на ваши отношения. Поэтому бросаться помогать стоит только в том случае, если ты искренне этого хочешь.

Соболезнование по поводу смерти – это слова скорби и соучастия, которыми близкие, знакомые и коллеги поддерживают родственников умершего человека. Такие слова адресуют устно или письменно.

Жизнь скоротечна и порой обрывается. Даже если трагическое событие случилось с малознакомыми людьми, известие об этом повергает в шок. Умерший может приходиться дальним родственником, коллегой, соседом по дому, с которым изредка перекидывались фразами. Выразить соболезнование по поводу смерти в таком случае – единственно правильное решение. Таким образом вы выказываете своё сочувствие и помогаете справиться с нахлынувшим горем. Конечно, всё это срабатывает, если слова соболезнования были произнесены от чистого сердца и подобраны сообразно жизненным обстоятельствам.

Как выразить соболезнования

Как выразить слова соболезнования по поводу смерти своим родным и близким, друзьям и коллегам, понесшим утрату? Кажется, что слова банальны и пусты. Но соболезновать непременно надо – это давняя традиция выражения поддержки тех, у кого горе. Мы сопереживаем, значит мы вместе. В минуты горя даже несколько слов ободрения помогут утешить горюющих и покажут им, что мы рядом и готовы помочь. Как выразить соболезнования – не столь уж важно: главное – сказать что-то от сердца, проявить участие и поддержать горюющих.

Соболезнование родным умершего в устной форме

Наиболее часто соболезнование родным выражают при личной встрече, письменно или по телефону. Устно произнести слова соболезнования предпочтительнее, особенно если вы живёте рядом или встречаетесь на работе или ином общественном месте. Другие формы соболезнования используют, когда адресат живет далеко или нужно руководствоваться правилами этикета, которые предписывают соболезновать в письменной форме.

Ещё один случай высказывания устного соболезнования – речь на похоронах или во время поминальной трапезы. Поскольку на такой церемонии обычно присутствуют люди, хорошо знавшие покойного, найти искренние пожелания обычно не составляет большого труда.

Соболезнования по поводу смерти в письменном виде

Соболезнования по поводу смерти в письменном виде – способы выражения:

Письмом или открыткой по почте . Старый, но не потерявший актуальность способ. Часто требуется по этикету. Открытки соболезнования следует подобрать в соответствии с печальным событием, рисунок не должен быть вызывающим или праздничным.
Надписью на траурной ленте . Обычно она является неизменным атрибутом ритуального венка или корзины цветов. Детальнее о надписях вы можете прочесть в нашей статье Надписи на венках.
Электронным письмом . Чаще всего этим вариантом пользуются для выражения соболезнования по поводу смерти людям, находящимся за границей.
Некрологом в газете . Выбирают то печатное издание, которое выписывают или читают родственники безвременно ушедшего.
СМС-информирование . Если вы не оператор мобильной связи, остерегайтесь так делать. Лучше сделать краткий телефонный звонок. Исключение: абонент долгое время находится вне зоны досягаемости.

Слова соболезнования

Как подобрать слова соболезнования для людей перенёсших невосполнимую утрату? Зачастую кажется, что все фразы банальны и могут лишь обидеть родственников умерших. Поверьте, в минуты скорби любое ободрение и проявление участия очень важны. Близкие покойного испытывают сильный стресс и сами не всегда готовы показывать перед окружающими свои эмоции. Поддержка и расположение с вашей стороны поможет хоть на какое-то время облегчить их боль.

Примеры устного соболезнования по поводу смерти

Траурные слова не должны содержать фальши или патетику. Вы говорите их для поддержания другого человека в трудную минуту, а не для выражения собственных чувств. Если вам действительно нечего сказать – ограничьтесь лаконичными фразами. Следует учитывать и взаимное расположение скорбящего с умершим. Человеку в горе странно будет слышать «Светлая память твоему папе. Добрые воспоминания - это то, что поможет пережить эту утрату», если на самом деле у него с отцом были не лучшие отношения.

Я потрясен печальным известием. Крепись.
Моё сердце не на месте от услышанного. Пусть земля будет пухом __.
Мне не верится, что такой человек от нас ушёл. Это невосполнимая потеря.
Утрата матери (отца, брата и т.п.) всегда тяжело переживается. Сочувствуем и сопереживаем.
Мы с покойным не всегда находили общий язык. Теперь мне хочется извиниться за разногласия. Я тоже не всегда бываю прав.
Примите наши слова утешения. Чем мы можем вам помочь в данную минуту?
Искренне сопереживаем всей вашей семье. Знаем, каким добрым и чутким был N.
Печальное событие. Об этом тяжело говорить. Надеемся, что на небесах он обретёт спокойствие.
Это горькая утрата. Мне жаль, что она прожила не так много, как хотелось бы.
Трудно подобрать нужные слова в такую минуту. Просто помни, что ко мне ты можешь обратиться всегда за помощью.

Слова соболезнования могут носить и более персонализированный характер. Это вполне уместно, если вы лично знали покойного. При соболезнованиях по поводу смерти говорить нельзя о плохом, например, о предосудительных поступках покойного. Говорить следует только хорошее, акцентируя внимание на том, что положительно характеризуют умершего.

Как написать соболезнование

При оформлении траурных слов в письменной форме часто возникает вопрос, как написать соболезнование. В данном случае стоит придерживаться лаконичных фраз. Стихи соболезнования по поводу смерти уместны для некролога или траурной ленты. В остальных случаях будут отдавать пафосом и вычурностью. Соболезнования в прозе обычно содержат 2-3 предложения. Краткость и ёмкость содержания здесь важнее. Ведь открытку или письмо будут перечитывать несколько раз.

__ была доброй и отзывчивой женщиной. Скорбим и помним вместе с вами.
Это печально, что из жизни уходят самые дорогие нам люди. Приносим искренние соболезнования.
С уходом __ мы потеряли многое. Нам будет не хватать её улыбки. Примите наши слова сочувствия.
Приносим всей Вашей семье искренние слова соболезнования в связи с невосполнимой утратой. Упокой Господи его душу.
Наши глубокие соболезнования по поводу неожиданной кончины ___. Молимся и скорбим.
Все, кто знал __ сейчас скорбят. Невыносимо горько терять близких в столь раннем возрасте. Мы всегда будем помнить о нём.
Неважно, сколько человек прожил – важно, сколько он принёс в этот мир хорошего. Пусть Бог воздаст ему за его добрые дела.
Мы скорбим вместе с вами о безвозвратной потере. Верим, что такой светлый человек обязательно попадёт в Рай.
Только с уходом __ мы ощутили насколько большой была её любовь. Она будет всегда жить в наших светлых воспоминаниях.
Сопереживаем вместе с Вами. Существует боль, от которой нет лекарства. Верим, что Господь не оставит вас в столь трудную минуту.

Возможно, вам будет интересно:

утрата близкого человека

Соболезнования по случаю смерти покажут истинное сопереживание потере человека, который испытывает сильное потрясение и нуждается в моральной поддержке. Смерть всегда вокруг нас, но мы замечаем ее только тогда, когда она постучится в наш дом или дом действительно близкого человека. Такая смерть застает врасплох и никто никогда не готов к тому, что в этот день потерял дорогого ему человека. Как в свое время отмечал Булгаков в своем бессмертном шедевре, проблема не в том, что человек смертен. Главная проблема в том, что он внезапно смертен.

Тексты соболезнований

Я скорблю о вашей утрате. Я знаю, что это тяжелый удар для вас
Приносим свои искренние соболезнования всем родным и близким людям
Мне сказали, что ваш брат умер. Мне очень жаль, скорблю вместе с вами
Ушел прекрасный человек. Шлю мои соболезнования вам и всей вашей семье в этот грустный и тяжелый момент
Эта трагедия причинила боль всем нам. Но конечно, Вас она затронула больше всех. Примите мои соболезнования
Я понимаю, насколько тяжело терять близкого человека. Мне очень жаль. Возможно, я смогу сейчас чем-нибудь помочь вам?
Искренние соболезнования родным и близким. Большая потеря для нас. Память о ней будет в наших сердцах. Скорбим вместе с родными.
Примите наши искренние соболезнования. Пусть Бог воздаст ей в небесах за все добро что она творила. Она есть и останется в наших сердцах….
Приносим Вам и всей вашей семье свои глубокие соболезнования в связи с трагической кончиной… Мы разделяем вашу скорбь и обращаем к вам слова поддержки и утешения. Мы молимся о погибшем… С соболезнованиями, …
Искренние соболезнования родным и близким безвременно ушедшего …. от всей нашей семьи. Очень горько терять своих любимых, родных и близких, и вдвойне горше, если нас покидают молодые, красивые и талантливые. Упокой Господи его душу.
Все, кто знал его, скорбят сейчас, ведь такая трагедия не может оставить равнодушным никого. Я понимаю, насколько вам тяжело сейчас. Я не смогу забыть его никогда и заверяю, что буду всячески поддерживать вас, стоит вам ко мне обратиться.
Мы скорбим вместе с вами о безвременно ушедшем … За годы нашей дружбы мы знали его как …. Это большая утрата для всех, мы выражаем искренние соболезнования родителям, всем родным и близким. Да благословит Господь его душу.
Говорят, внуков любят даже больше, чем своих детей. И мы почувствовали сполна эту любовь нашей бабушки (дедушки). Их любовь будет греть нас всю жизнь, и мы, в свою очередь, передадим частицу этого тепла внукам и правнукам – пусть солнце любви не меркнет никогда…
Нет ничего страшнее и больнее потери ребенка. Невозможно найти таких слов поддержки, чтобы хоть на каплю облегчить вашу боль. Можно только догадываться, как вам сейчас тяжело. Примите наши искренние соболезнования о смерти вашей дорогой доченьки.
Дорогой … Пусть я не очень хорошо знал твоего отца лично, но я знаю, как много он значил в твоей жизни, ведь ты так часто рассказывал о его жизнелюбии, чувстве юмора, мудрости, заботе о тебе… Думаю, очень многим людям его будет не хватать. Я молю Бога о тебе и вашей семье.
Нет слов выразить, как глубоко мы скорбим о смерти… . Она была замечательной, доброй женщиной. Мы даже представить не можем, насколько сильным ударом стал её уход для Вас. Мы бесконечно скучаем по ней и помним, как она однажды … . Она была образцом такта и милосердия. Мы счастливы, что она была в нашей жизни. Вы можете рассчитывать на нашу помощь в любую минуту.
Искренне сожалею о потери вашего папы. Я выражаю искреннее сочувствие всем вам и знаю, это очень грустное и печальное для вас время. Я знаю из своей жизни, насколько глубоки потери, когда ты понимаешь, что его больше не будет в вашей жизни. Я могу вам сказать, единственное, что может помочь пережить вам вашу потерю — это ваши воспоминания. Ваш отец прожил долгую и полноценную жизнь и многого достиг в своей жизни. Его всегда будут помнить как трудолюбивого, умного и любящего человека.Мои мысли и молитвы будут со всеми вами. Желаю вам найти утешение в ваших родных и близких, кто разделяет вашу потерю. Мое глубочайшее соболезнование.

Соболезнования в стихах

Когда родители уходят,
Навеки меркнет свет в окне.
Пустеет отчий дом и может
Гораздо чаще снится мне.

* * *
Спи, мой ангел, спокойно и сладко.
Вечность примет тебя в свои руки.
Ты достойно держался и стойко
Пережил эти адские муки.

* * *
В этот день, полный боли сердечной,
Соболезнуем Вашей беде,
Наша жизнь к сожалению, не вечна,
С каждым днем мы все ближе к черте…
Соболезнуем… Крепости духа
Мы желаем Вам в этот момент,
Пусть земля будет близкому пухом,
Пусть хранит Вас Всевышний от бед.

Когда ушел ты – свет померк,
И время вдруг остановилось.
А жить хотели вместе век…
Ну почему так все случилось?!

* * *
Спасибо, милый, что ты был на свете!
Благодарю за то тебя, что ты любил.
За все те годы, что прожили вместе.
Прошу, чтобы меня ты не забыл.

Мы помним, милый, и скорбим,
На сердце стужей ветер веет.
Навечно нами ты любим,
Никто тебя нам не заменит.

* * *
Как мы любили – знают только Боги.
Как мы страдали – знали только мы.
Ведь мы прошли с тобою все невзгоды,
А смерть перешагнуть мы не смогли…

Как же выглядит настоящее сочувствие?

Настоящая поддержка не должна напоминать стандартные ритуальные фразы, которые сказаны лишь для того, чтобы сказать. Эти фразы не сыграют решающей роли ни для кого, кто только что потерял самого дорогого человека на всей планете. Как выразить соболезнование в связи со смертью? Каких правил нужно придерживаться, чтобы Ваши слова соболезнования по поводу смерти не были восприняты как слова без смысла и содержания?

Первое правило — Не стоит держать свои чувства в душе.

Вы пришли на похороны? Подойдите и опишите то, что сейчас чувствуете. Не сдерживайте эмоций и чувств. Не надо стесняться того, что чувствуете. Ведь Вы не зря пришли на эти похороны и знали человека. Иногда лучше сказать несколько теплых слов сквозь слезы и обнять родственников или близких покойника, чем говорить сотни слов, играя роль великолепного оратора. Теплые слова — это то, чего ждет каждый, у кого небо унесло частичку души.

Второе правило — Соболезнования о смерти — это не только слова.

Не можете найти подходящих слов для этой ситуации? Не говорите лишнего. Иногда лучше просто обнять или коснуться горюющего человека. Пожмите руку, поплачьте рядом. Покажите, что человек не остался в этом горе один. Покажите свою скорбь так, как можете. Не стоит делать все шаблонно и делать вид, что Вам очень жаль, если это не так. Человек сразу поймет, где будет фальшь, а где истинные чувства и слова. Простое рукопожатие — это хороший шанс выразить соболезнование по поводу смерти для тех, кто не очень близкий к семье покойного, но пришел выявить дань уважения, проведя человека в последний путь.

Третье правило — Предложите помощь, на которую способны.

Не стоит ограничиваться только словами скорби. Не только словом, но и делом! Это правило всегда было актуальным. Вы можете предложить свою помощь семье покойного. Например, мать с детьми могла потерять единственного кормильца, а это значит, что все эти люди становятся жертвами ухудшения финансового состояния. Не обязательно помогать деньгами. Если есть возможность помочь другим способом — предложите помощь. Такой ход лишь подтвердит то, что Вы помогаете не только словами, но и делом. Не превращайте соболезнование своими словами в мертвые предложения. Подкрепите их делом. Даже банальная помощь в организации похорон может стать очень ценной в глазах горюющего человека, который получил удар ниже пояса так неожиданно. Творите добрые дела и их оценят больше, чем просто слова.

Четвертое правило — Помолитесь за покойного вместе с людьми, которые потеряли близкого человека.

Искреннюю молитву видно издалека — так говорят все священники и монахи. Именно это стоит сделать и в случае с соболезнованием. После нескольких слов горюющему стоит помолиться за усопшего вместе с тем, кто сейчас переживает потерю. Молитва успокаивает всех верующих людей и внесет хотя бы немного гармонии в раненое сердце горюющего. Молитва отвлекает даже от самого большого горя. Попросите у Бога утешения для тех, кто терпит тяжелые муки и не понимает, почему судьба забрала у них близкого человека. Молитва не отнимет много времени, но оставит прекрасное впечатление у тех, кто сейчас стоит перед Вами в черной одежде и взывает к небу за помощью и просит логического объяснения.

Пятое правило — Вспомните все положительное, что знаете об умершем.

Для того, чтобы сказать настоящие слова утешения, нужно вспомнить все лучшее, что связывает Вас с ним. Играли в детстве в футбол вместе? Придите и скажите, что лучшего напарника по команде не найти. Он спас Вашу собаку? Давал списывать на уроках или университетских парах? Вспомните и это. Упоминание об оригинальных моментах из жизни покойника только заставит близких улыбнуться. Если улыбка не появится на лице — она будет в душе. Покойник мог много Вас научить и принести Вам радость. Поделитесь своими воспоминаниями и через несколько минут Вы сделаете невозможное — подарите искру радости тем, кто сейчас горюет. Были плохие отношения с человеком, который покинул этот мир? Тогда следует понять, что близкие ему люди не виноваты в маленьких разногласиях между Вами. Забудьте обо всем проблемах, что было до сих пор, ведь когда беда постучится в дверь — стоит обо всем забыть.

Шестое правило — Не говорите о том, что в будущем будет легче.

Не стоит говорить родителям, которые потеряли своего ребенка, что у них еще много времени, чтобы создать еще одно маленькое чудо. Не следует дарить надежду на то, что время впоследствии вылечит все раны, потому что именно в этот момент им кажется, что жизнь больше не будет такой, как всегда. Именно в этом самая большая правда жизни — все понимают, что жизнь без близкого человека уже не будет такой, как до его смерти. Все, кто сейчас плачет на похоронах, только что потеряли свою маленькую частичку души. Женщине, которая потеряла мужа, не стоит говорить, что она настоящая богиня и точно не будет в этой жизни сама. Соболезнования по поводу смерти мамы или папы так же не должны содержать призывов о будущем спокойствии и утешении. Дайте человеку оплакать потерю и не говорите о перспективах будущего. Любые слова о будущем будут лишними, поскольку никто в него сейчас не верит и не увидит картину, которую Вы рисуете.

Седьмое правило — Не говорите, что все пройдет. Не говорите, что не стоит плакать и горевать.

Большинство людей, которые говорят эти вещи, никогда не теряли своих близких. Еще вчера человек целовал в постели и пил утренний темный чай с любимой, а уже вечером ее может не стать в этом мире. Еще вчера дети ссорились с родителями, а уже завтра их может не быть. Еще вчера была вечеринка с друзьями, а завтра одного из них может отнять небо. И понимание того, что близкого человека больше не вернешь — это худшее, что может быть в этой жизни. Поэтому не надо говорить, что плач здесь не поможет. Не надо говорить, что не стоит горевать и настолько сильно «уничтожать» себя морально. Не надо играть роль психолога и лезть в психологическое состояние человека в скорби. Первый, кто говорит, что не стоит плакать, лишь доказывает, что не понимает скорбящего. Обойти серьезный стресс не получится никаким образом — просто дайте поплакать человеку, который не может понять, за что именно сейчас потерял смысл своей жизни.

Восьмое правило — Забудьте о пустых словах, среди которых наиболее популярной фразой считается «Все будет хорошо»!

Не давайте обещаний, которые не можете выполнить. Не говорите об оптимистичных планах для человека, поскольку он не воспримет это так, как Вы это хотите подать. Человек не хочет слышать банальности и отговорки, которые настолько формальны, что стали традиционными. Лучше помочь делом, а не говорить традиционные фразы из фильмов, где часто хоронят главных героев.

Девятое правило — Не стесняйтесь своих чувств!

Вы пришли на похороны, а не на праздник. Поэтому будьте готовы, что Вам захочется обнять родственников покойника даже тогда, когда Вы их совершенно не знаете. В горе все одинаковые. Не стоит стесняться чувств, которые могут накрыть Вас большой волной. Хотите обнять? Обнимите! Хотите пожать руку или прикоснуться к плечу? Сделайте это! Скатилась слеза по щеке? Не отворачивайтесь. Смахните ее. Пусть Вы будете одним из тех, кто пришел на этот похороны не просто так. Вы пришли к близкому человеку, который заслужил на это.

Главный вывод, который можно сделать, учитывая эти правила — стоит обходить стороной шаблонные слова соболезнования родным умершего и поступки, которые не принесут никакой пользы. Бестактные фразы не подарят никакой пользы. Существуют слова, которые только лишний раз вызовут недоразумения с противоположной стороны, не говоря уже о возможной агрессии, оскорблении или даже разочаровании. Возможно, Вы были близким человеком для покойника, а сейчас ведете себя не так, как этого ожидает его семья. Вы должны войти в то шоковое состояние, в котором сейчас находится человек. Поставьте себя на место горюющего и тогда поймете, как правильно себя вести. Не забывайте, что все, что Вы говорите, может восприниматься не так, как звучит в Ваших устах. Психологическая нагрузка на тех, кто теряет близкого человека невероятно большая и именно этот момент решающий.

Что Вы можете предложить горюющему человеку на похоронах?

Спросите, чем Вы можете помочь. Возможно, дело будет вообще не в материальном измерении, хотя деньги в таком случае никогда не бывают лишними. Семья покойного может доверить Вам поехать к священнику или просто договориться о покупке и перевозке гроба. Маленькое одолжение семье, которая сейчас находится в сложном состоянии, будет не лишней. Ведь в этот момент никто из близких покойника не может адекватно оценивать ситуацию и у них в голове мысли вообще не о проблемных моментах организации похорон. Слышали о том, что даже после убийства друзья покойного говорят, что сначала нужно похоронить его с почестями, а уже потом искать убийцу? Смысл в том, что этикет высказывания соболезнования очень взаимосвязан с похоронами. Сделайте все возможное, чтобы этот похороны прошли хорошо, потому что каждый человек заслуживает того, чтобы уйти в мир иной с уважением других.

Предложите свою помощь по любому поводу. Помощь будет воспринята хорошо в любом случае и даже если Вам откажут — им все равно будет приятно. Даже заказ поминальных открыток для приглашения на похороны или помощь с размещением в своем доме гостей из дальних городов будет замечательной услугой. Только не говорите обо всем таким тоном, словно Вы предлагаете только для того, чтобы просто предложить. Предлагайте конкретную помощь и получите настоящую благодарность.

Будьте лаконичными, как царь Леонид, когда он обращается к спартанцам!

Слова соболезнования стоит говорить коротко. Никто не должен говорить долго, поскольку похороны — не место для замечательных ораторов. Оставьте тысячи слов священнику, который будет отпевать покойного. Говорите коротко и именно то, что думаете. На поминках также не следует говорить долго, поскольку слишком тяжелые фразы заставляют отвлекаться и теряют свой смысл. Не бойтесь поэкспериментировать перед зеркалом с несколькими фразами, которые себе подготовили. Теплые и искренние слова обычно очень короткие, как и признание в любви. Любовь не нуждается в словах, а покойный стоит только нескольких искренних предложений. Не забывайте, что фальшивое соболезнование легко почувствовать, поскольку в такое время родственники и близкие покойного могут похвастаться обострением ощущения искренности и фальши. Добрые слова могут вылечить душу и сердце тех, у кого они ранены или разбиты горем.

Что делать тем, у кого был конфликт с покойным? Как себя вести и нужны ли соболезнования такого человека родственникам и близким умершего?

Найдите в себе силы простить того, кого унесло небо. Ведь смерть — это конечная точка всех обид. Если же Вы провинились перед покойным — придите и отдайте дань уважения. Попросите прощения в молитве, даже если Вы не уверены в том, что получите его. Говорите искренне и родственники покойного примут это с честью. Оставляйте негатив и ненужные эмоции дома. Не забывайте, что все обиды умирают вместе с человеком. Действительно жалеете о своей вине или просто уважаете своего конкурента в чем-то? Придите и покажите его близким, что он был настолько уважаемым человеком, что даже враги пришли почтить его память. Есть обида на покойного? Простите и отпустите. Покажите это его близким и они порадуются лишний раз, что Вы простили.

Будьте оригинальными!

Всегда лучше придумать несколько хороших фраз, которые будут Вашими собственными, чтобы сказать близким покойного. Придумывая эти слова, можно вспомнить что-то из прошлого человека. Возможно, Вы знаете о нем что-то, чего не скажут другие. Возможно, Вы знаете то, чего не знают близкие. А, возможно, Ваш друг редко говорил родителям, что любит их, но на самом деле всегда отмечал перед друзьями, что у него лучшие родители в мире? Почему бы Вам не посочувствовать и не вспомнить это? Вспомните что-то интересное. Скажите что-то действительно ценное для всех.

О чем стоит говорить во время соболезнования?

Скажите, что человек был не просто хорошим. Скажите, что сложно подобрать слова. Сообщите всем, что покойник заслуживает больше слов, чем можно сейчас сказать. Расскажите, что он был талантливым. Добрым. Приведите примеры, которые подтвердят Ваши слова. Поставьте его самого в пример многим присутствующим. Скажите, что любили покойного человека. Сообщите всем, что его будет не хватать. Скажите, что это трагедия для Вас. Расскажите о том, за что благодарны покойному и что именно он сделал для Вас. Сообщите присутствующим, что роль покойного в Вашей жизни была большой или же наоборот — не так велика, но несмотря на это мир потерял одного из лучших представителей человечества. Делайте паузы. Позвольте себе подбирать слова. Пусть все видят, что Вам действительно трудно подобрать их. Говорите правду!

Всегда ли будет уместным так называемое религиозное соболезнование?

Религиозная риторика не всегда будет кстати, поскольку покойный мог быть атеистом или исповедовать другую веру. Не стоит использовать во всех случаях фразы, вырванные из Библии, ведь это может не понравиться многим, кто пришел. Убедитесь, что можете себе это позволить. Только в таком случае Вы можете превратить свои слова о покойном в цитаты из Библии и дополнить их искренним сочувствием. Более того, покойный мог быть агностиком, как и горюющие за ним люди. В таком случае также не следует говорить религиозными фразами.

Потерявший близкого человека действительно верующий? Тогда можете корректно подобрать фразы из церковной сферы, перед этим более глубоко изучив все религиозные эпитафии. Они могут натолкнуть Вас на правильный путь и мысли. Только не забывайте, что религиозности не должно быть слишком много. В этом случае как никогда нужна мера.

Несмотря на это религиозная тематика в соболезнованиях не всегда будет хорошим вариантом и ее недаром игнорирует большинство людей. Лучше не использовать библейские фразы, а сказать своими словами то, что сейчас у Вас на душе.

Стоит ли выражать соболезнования в виде стихов?

Только не на похоронах. Даже в том случае, если горюющий любит стихи, похороны — далеко не тот момент, чтобы отдавать дань уважения рифме. Почему же так категорично? Эксперты из похоронных бюро, которые занимаются похоронами, знают тысячи случаев, когда такие стихи были слишком неуместными и этому есть одна маленькая причина. Стих соболезнование по поводу смерти всегда по-разному воспринимаются людьми. 2 человека могут объяснить разными способами одну строку стиха. В одной фразе можно увидеть разный смысл в зависимости от поэтичности того, кто слушает. Это именно тот случай, когда стихи скорби и соболезнования чрезвычайно распространены и популярны, а некролог в стихотворной форме дарят настоящий риск остаться непонятым.

Стоит ли писать SMS с соболезнованием?

Никогда не пишите SMS в любом виде, если речь идет о сервисе, который дарит возможность послать короткое сообщение. Не можете встретиться лично? Лучше позвоните сами и не выражайте сочувствие таким способом. Ведь Вы не знаете, в какой именно момент может прийти это сообщение, а его слишком короткий формат делает слова слишком лаконичными. Оно передаст факты, а не чувства. Человек не почувствует Ваш голос. Его тембр. Его эмоциональную окраску. Тем более, сообщения в таких случаях воспринимается плохо. Неужели было сложно позвонить, если Вы все же нашли минутку написать сообщение? Возможно, Вы вообще не хотели говорить, а написали сообщение только для того, чтобы забыть об этом раз и навсегда и не чувствовать себя виноватыми?

Пусть Ваше соболезнование будет искренним! Эти слова так необходимы тем, кто потерял близкого человека. Они будут благодарны Вам!

Старинная пословица гласит, что разделенная радость – это двойная радость, а разделенное горе – это полгоря. Психолог Православного центра кризисной психологии при храме Воскресения Христова на бывш. Семеновском кладбище Светлана Фураева рассказывает, как помочь горюющему человеку разделить его горе.

Столкнувшись с чужим горем, многие хотят не просто выразить соболезнование, а сделать что-либо, чтобы помочь горюющему, и очень часто наталкиваются на отказ от помощи. Почему так происходит?

Дело в том, что у желающего помочь человека, не всегда получается «с ходу» определить, что именно необходимо сейчас горюющему. Поэтому выбранные стратегии поведения зачастую оказываются неэффективными. Вместо осознания, что смог оказаться полезным – обида, что «я со всей душой… а он (она) неблагодарный…»

И как же быть в такой ситуации?

В первую очередь – проявить чуткость. Помощь принимается лишь тогда, когда она совпадает с потребностями нуждающегося в ней человека. Поэтому необходимо оценить состояние горюющего, постараться понять, что ему нужно сейчас больше всего – покой, разговор, практическая помощь по хозяйству, просто посидеть рядом и помолчать или помочь дать выход слезам. Для лучшего понимания, что происходит с горюющим, рассмотрим, как выглядит процесс горевания во времени.

Первый этап – шок и отрицание потери . Даже если умерший долго болел, и прогноз врачей был неутешительным, сообщение о смерти является неожиданным для большинства людей. В состоянии шока человек как будто оглушен известием, действует «на автомате», потерян полноценный контакт и с самим собой и с окружающим миром. Люди, пережившие это состояние, описывают его как «это было как будто во сне», «это было как будто не со мной», «я ничего не чувствовал», «я не верил в произошедшее, это неправда». Такая реакция вызвана глубочайшим потрясением от известия, и психика включает своеобразный механизм торможения, защищая человека от сильной душевной боли.

Второй этап – гнев и обида . Горюющий снова и снова «прокручивает» в голове ситуацию, и чем больше он думает о своей беде, тем больше вопросов у него возникает. Потеря принята и осознана, но человек не может с ней смириться. Ведется поиск причин случившегося и альтернативных вариантов действия. Обида и гнев могут быть направлены на себя, судьбу, Бога, врачей, родственников, друзей. Решение, «кто виноват» при этом является не рациональным, а, скорее, эмоциональным, что может привести к взаимным обидам в семье.

Следующий этап – чувство вины и появление навязчивых мыслей . Горюющий начинает думать, что если бы он по-другому относился к умершему, действовал, думал, говорил, то смерть можно было бы предотвратить. Ситуация неоднократно проигрывается в различных вариантах. Это очень деструктивные чувства, которые, безусловно, необходимо преодолевать.

Четвертый этап – страдание и депрессия. Душевное страдание сопровождает все предыдущие стадии горевания, но на этом этапе оно достигает пика, затмевая собой все остальные чувства. Горе, подобно волнам, то нахлынет, то немного отступит. А в этот период человек испытывает максимальную душевную боль, это «девятый вал» горя. Этот период люди переживают очень по-разному. Кто-то становится очень чувствительным и много плачет, кто-то, наоборот, старается не проявлять эмоции и замыкается в себе. Появляются признаки депрессии – апатия, подавленность, чувство безнадежности, человек чувствует себя беспомощным, смысл жизни без умершего потерян. На этом этапе могут обостриться хронические заболевания, поскольку человек перестает заботиться о своих потребностях. Возникают нарушения сна и бодрствования, отсутствие аппетита, или неумеренное потребление пищи. На этом этапе некоторые горюющие начинают злоупотреблять алкоголем или лекарственными препаратами.

К счастью, этот период приходит к концу, и наступает следующий – принятие и реорганизация . Происходит эмоциональное принятие потери, человек начинает налаживать свою жизнь в настоящем. На этом этапе жизнь (уже без умершего) вновь обретает ценность. Планы на будущее перестраиваются, умерший в них перестает фигурировать, появляются новые цели. Это совсем не означает, что умерший забыт. Наоборот, воспоминания о нем не оставляют горюющего, просто сменяется их эмоциональная окраска. Умерший по-прежнему занимает свое место в сердце, но воспоминания о нем приводят не к страданию, а сопровождаются печалью или грустью. Часто человек черпает поддержку в воспоминаниях об ушедшем.

А как долго длятся эти периоды? И можно ли помочь горюющему преодолеть их быстрее?

Длительность горевания очень индивидуальна. Процесс горевания не линеен, человек может возвращаться на какой-то этап и еще раз проживать его. А вот торопить горюющего не нужно. Мы ведь не заставляем новорожденного ходить, а первоклассника решать задачи квантовой физики. В переживании горя важнее не его длительность, а прогресс, который происходит у горюющего. Я специально уделила время рассмотрению этапов горя, чтобы показать, что все чувства и реакции на утрату, проживаемые горюющим — нормальны . Принятие этих чувств, понимание их и поддержка горюющего на каждом этапе – это та самая помощь, которая и поможет преодолеть горе. Очень важно обратится к специалистам, если человек «застрял» на каком-то этапе и нет положительной динамики.

А чего не стоит делать, чтобы не натолкнуться на отказ от помощи?

Одна из самых распространенных ошибок, которые совершают близкие – это отстраненность от сопереживания. Проявляться это может в самых разных реакциях – от нежелания говорить об умершем до советов «крепиться и держаться». Связано это, как правило, не с душевной черствостью близких, а с проявлением психологической защиты. Ведь чужие эмоции отражаются на состоянии человека, к тому же, близкие тоже горюют по умершему, они также уязвимы в этот момент.

Негативно влияют на горюющих фразы типа «ему там лучше», «ну, вот и отмучился», если человек долго и тяжело болел «теперь и тебе легче станет, ухаживать не надо».

Еще одна распространенная ошибка – обесценивать горечь утраты, сравнивая с потерями других людей. «Бабушке 80 было, пожила вдоволь, а вот у моего соседа дочь в 25 умерла…» и т.п. Горе – оно индивидуально, и определять ценность потери сравнением никак нельзя.

При сильно выраженных эмоциях не нужно говорить с горюющим о том, что чувствуют другие по этому поводу. Это также относится к индивидуальным особенностям проживания горя.

Не стоит говорить с горюющим о будущем, ведь горюет он здесь и сейчас. Тем более, не стоит рисовать светлое будущее, когда человек переживает сильные эмоции. «Ты еще молода, замуж выйдешь», «заведёте другого ребенка, у вас все впереди». Такие «утешения» могут спровоцировать вспышку гнева и серьезно испортить отношения.

Так что же необходимо делать, чтобы поддержать человека в горе?

Во-первых, нужно настроить себя . Мы говорили о необходимости проявить чуткость к горюющему. Это очень важно. Помощь всегда объектна, то есть направлена на кого-то. Несовпадение потребностей горюющего и понимания помогающего, что правильно, а что нет, как правило, осложняет ситуацию. Поэтому нужно быть интуитивным, хорошо чувствовать, что может быть полезным. Тогда происходит психологическая подстройка, начинается сопереживание. Естественно, что интуитивное чувствование не должно мешать трезвомыслию и логике, которые особенно важны в кризисных ситуациях.

Во-вторых, помощь нужно предложить . Возможно, человек в данный момент не хочет принимать помощь ни от кого, или хочет, чтобы его поддерживал другой человек. Возможно, он просто переживает шок и не способен сейчас оценивать ситуацию. Поэтому предложение помощи должно быть конкретным . Вместо «Чем я могу помочь тебе?», следует спросить: «Тебе нужны продукты?», «Хочешь, я посижу с детьми?», «Может, остаться с тобой ночью?». Замечу также, что в России до 90-х годов принципы воспитания девочек были основаны на формировании стиля поведения «коня на скаку остановит, в горящую избу войдет». И сейчас эти женщины не способны принимать помощь не потому, что не нуждаются в ней, а потому, что они просто не понимают и не умеют этого, да и само слово «помощь», направленное на них, может являться психологическим табу. Если говорить просто «давай помогу» — это вызовет непонимание. А вот конкретное действие, которое помогающий готов сделать, может обойти этот стереотип силы.

Кроме того, предложение помощи должно быть реальным . Предлагайте то, что действительно можете сделать. Часто бывает, что горюющий отказывается от всего, только бы «вернуть все назад», а это единственное, что сделать невозможно. Не стоит идти на поводу у горюющего, обращаясь к оккультизму и спиритизму. Это принесет только вред, затягивая душу горюющего человека в омут, продлит период горевания, теша иллюзорными, несбыточными надеждами.

Желательно не оставлять горюющего одного , быть с ним. Если это невозможно, нужно постараться организовать «удаленное присутствие» с помощью современных средств связи. Лучше, если это будет живой разговор. В разговоре нужно стараться избегать общих вопросов «как дела?», «как ты?», заменив их конкретными «ты сегодня смог (смогла) заснуть?», «что ты ел?», «ты плакала сегодня?» и т.п. Это поможет выявить те проблемы, с которыми сейчас сталкивается горюющий человек и помочь справиться с ними.

Очень важно заставить себя слушать горюющего . Не только то, что хочется услышать, а все, что будет говорить переживающий горе человек. А говорить горюющим нужно много. Проговаривая свои мысли и чувства, они проживают свое горе, потихонечку освобождаясь от страданий. Иногда не обязательно отвечать, особенно, если не знаете, что сказать. Главное – быть искренним. Не создавайте запретных тем, дайте возможность сказать все, что на душе.

Искренность в отношении горюющего человека помогает принять его и его горе . Безоговорочно, таким, каков сейчас есть человек — слабый, уязвимый, несчастный, некрасивый от переживаний. Целиком и полностью. Не нужно заставлять его быть сильным, сдерживать слезы, пытаться развеселить. Человек должен знать и чувствовать, что он дорог своим близким и в таком состоянии, что ему позволительно горевать и быть слабым.

Нужно быть терпеливым . Некоторые эмоциональные всплески горюющего могут быть направлены на окружающих его людей, возможно проявление гнева, раздражения по отношению к живым. Такое поведение является проявлением бессилия изменить ситуацию. Нужно с пониманием относиться к этому. И, как мы уже говорили, у горя нет временны х границ. Нельзя «подгонять» горюющих, ограничивать их траур каким-то сроком. Важнее понимать, есть прогресс, или нет.

Для горюющих важно, когда их воспоминания об умершем поддерживаются и поощряются . На это нужно время и терпение, ведь воспоминания будут прокручиваться много раз, и все про то же, вызывая новые приступы слез и горя. Но воспоминания необходимы, они помогают принятию ситуации. Неоднократно воспроизведенные воспоминания становятся все менее болезненными, человек начинает черпать в них силы для проживания сегодняшнего дня.

Необходимо помочь горюющему приспособиться к новой социально-бытовой ситуации. Не выполнять за него функции, которые раньше выполнял умерший, а именно помочь научиться действовать самостоятельно. Иначе, когда вы по какой-то причине не сможете помочь сделать что-то, горюющий снова почувствует себя несчастным, брошенным, оставленным, возможен новый виток горя.

Желательно постараться заранее подготовиться к знаковым для горюющего датам . Праздники, годовщины – все это вызывает новые эмоции горя, потому что теперь они проходят по-другому, уже без умершего. Возможно, уже только мысли о предстоящей дате повергнут переживающего горе человека в отчаянье. Лучше, если в эти дни с горюющим кто-то будет.

И, конечно, нужно следить за собственным здоровьем , как в физическом, так и в эмоциональном плане. Ведь иначе человек не сможет полноценно помочь другому. В болезни или в периоды переутомления мы становимся более восприимчивыми, раздражительными, и можем случайно ранить и без того несчастного человека. Если возникло понимание, что сейчас не хватает ресурсов на поддержку другого, не нужно избегать его, лучше откровенно, но деликатно, объяснить, что сейчас нет возможности поддержать разговор или приехать. Чтобы горюющий не чувствовал себя брошенным и обиженным, нужно пообещать ему встречу или телефонный звонок, когда будут силы и здоровье. И обязательно сдержать это обещание.

Большую поддержку как помогающим, так и горюющим, оказывают статьи о переживании горя , размещенные на нашем сайте Мемориам.Ру . К сожалению, эмоции, переживаемые людьми в период острого горя, не позволяют им осознавать пользу этих материалов, но тем, кто хочет помочь своим близким, вполне по силам справиться с чтением. На сайте уже есть ответы на все вопросы, которые возникают и у горюющих, и у их близких. Как пережить смерть близкого? Как помочь горюющему? Как помочь душе человека? Что делать с возникшим чувством вины? Как помочь горюющим детям? На эти и многие другие вопросы отвечают священники, психологи, психиатры, юристы и люди, сумевшие преодолеть горе. Необходимо изучать эти материалы, рассказывать о них горюющим и другим членам семьи. По опыту скажу, это очень действенное средство, позволяющее «продвигаться» по пути скорби.

Очень сильным ресурсом в преодолении горя является духовная помощь близких людей. Под этими словами давайте понимать не выполнение всего вышесказанного, а заботу о душах умершего и оставшихся. Если в семье есть человек верующий, он может объяснить, что соблюдение конфессиональных ритуалов – не просто дань традициям, а конкретная забота об умершем.

Вера – великая сила на пути преодоления скорби. Верующий человек легче преодолевает горе, поскольку его «картина мира» не заканчивается смертью. Во всех религиях молитвы за умерших и дела милосердия считаются благом как для того, кто ушел, так и для того, кто делает это здесь. Если же семья не религиозная, надо обратиться к служителям той религиозной конфессии, которая традиционна для данной национальности. Ему нужно задать все вопросы, которые накопились у горюющих, а также выяснить, что может помочь душе ушедшего человека. Начав с исполнения обрядов, горюющий постепенно может прийти к пониманию таинства жизни и смерти, и это, по опыту, помогает справиться с кризисом переживания горя. Такая забота об ушедшем, да еще, если к ней добавляется помощь тем, кто сейчас слабее (пусть даже это всего лишь милостыня нищему), укрепляет горюющего человека, дает ему силы жить дальше, меняет качество его жизни.

И на прощание хочу сказать следующее. Можно бесконечно давать советы о том, что правильно и что неправильно. Но единственно верную линию поведения с горюющим подскажет только открытое сердце и искреннее желание быть полезным. Желаю всем, кто сейчас старается помочь своим близким, сил и терпения. Их понадобится много, но результат стоит потраченных усилий.